00:00:00: Und irgendwann waren wir im Punkt, wo wir dachten, boah, wir sind neige vorbereitet.

00:00:02: Ich hatte gefühlt mit neunzig Partnern Gespräche geführt.

00:00:06: Ich wusste wie man Quartagevereinbarungen verhandelt all diese Dinge aber wir dachten halt, wir wären gut vorbereitet.

00:00:13: und als wir dann wirklich den Schalter umgelegt haben, waren wir es ehrlicherweise noch nicht zu hundert Prozent.

00:00:20: Herzlich willkommen zur einer neuen Folge im Markler- und Vermittler Podcast!

00:00:23: Mein Name ist Nikolas Fucht und wir sind als Markler selbst Familienunternehmen.

00:00:29: Ich kenne die Situation, was Familie angeht.

00:00:32: Die Situation Vater mit Söhnen und ich kenne auch diese Situation Bruder mit Bruder im Unternehmen und alle sich daraus ergebenden Vorteile einerseits und auch Herausforderungen andererseits.

00:00:44: Und dann habe ich meine heutigen Gäste kennengelernt, Sandran Markus Hartmann von Hartmann Assekuranz in Düsseldorf.

00:00:52: Und die sind nicht nur sehr kompetente Maklerkollegen sondern eben auch Ehepaar.

00:00:59: Gemeinsam haben dazu drei Kinder und führen das Unternehmen auch noch komplett remote leiten die Mitarbeiter remote.

00:01:08: Und es klingt vielleicht einerseits nach großartiger Freiheit auf der anderen Seite, vielleicht auch nach Maximum Chaos und deshalb wollte ich darüber mal mit den beiden sprechen.

00:01:20: Und deshalb erst mal ganz herzlich willkommen hier im Maglorn für Mittelpotcast, liebe Sandra und Oliver Markus.

00:01:26: Vielen

00:01:27: Dank!

00:01:28: Sehr gerne.

00:01:29: Ladies first, dann fangen wir mit dir an.

00:01:31: Erzähl doch mal wie ist denn aus euch das Unternehmer ehepaar geworden?

00:01:36: War das geplant seit ihr da reingerutscht oder was anders rumwarte?

00:01:39: erst ehepan und dann unternehmer?

00:01:42: Wie war die Geschichte

00:01:44: nicht?

00:01:45: Wir waren erst ehEPA und dann Unternehmer.

00:01:48: Wir haben so den klassischen Werdegang gemacht, ne?

00:01:50: Wir haben beide unsere Ausbildung in einem großen Versicherungskonzern gemacht Und es war bei mir was halt der Klassiker Erstes Kind, zweites Kind.

00:01:58: Dann wurde gesagt, na ja den Job der ich da vorher gemacht habe, den kann ich in Teilzeit halt nicht mehr ausüben.

00:02:03: und dann kam mich halt aus dem Maklervertrieb und hat mir gedacht okay ich weiß wie es läuft und ich versuch's einfach mal auf der anderen Seite.

00:02:14: Ja und dann hab' ich mich zwei tausend zehn als Maklerem selbstständig gemacht und Markus ist dann später mit dazu gestoßen aus der Ausschließlichkeit was auch nicht immer einfach war gerade mit... Da hatten wir nur noch Nicht nur noch.

00:02:25: Da hatten wir noch zwei Kinder, waren aber jung.

00:02:28: gerade Hausbau war alles ein bisschen schwierig.

00:02:30: Aber wir haben gedacht kommen wir sind mutig Wir glauben an unsere Idee und wir glauben auch an die Zukunft der Marklerschaft Und sind dann den Schritt gegangen und Haben uns das wirklich auch lange überlegt weil wir Ja eigentlich haben wir nicht gedacht was wir so gut zusammenarbeiten können.

00:02:44: Aber es sind jetzt schon ja sechzehn Jahre und ich muss sagen Ich hätte nie gedacht dass ist so schönes und das ist auch so gut läuft

00:02:53: Also

00:02:54: es knürscht und knallt auch schon mal an einer oder anderen Stelle.

00:02:57: Das muss man ganz klar sagen, aber wir sind ein super eingespieltes Team.

00:03:02: Wir haben die Aufgabenbereiche unter uns aufgeteilt kommen uns somit auch nicht so.

00:03:08: was heißt jetzt in die Quere?

00:03:09: Aber jeder hat seinen eigenen Aufgabenbereich.

00:03:12: Uns gehört die Firma zu gleichen Anteilen.

00:03:13: Fünfzig-Fünfzig!

00:03:14: Wir sind gleichberechtigte Partner.

00:03:18: Ich muss ganz ehrlich sagen, es läuft besser als ich es mir erträumt hätte und hat unsere Beziehung auch ehrlicherweise ganz gut getan.

00:03:24: Was auch viele nicht denden oder gedacht haben.

00:03:27: Das sprechen wir gleich noch darüber.

00:03:29: aber wenn ich mich da da inner Markus wie du die Geschichte von Anfang an erzählt hast, da klagen sie noch aus einer anderen Perspektive.

00:03:38: deshalb vielleicht einfach mal so Markus erzähl doch du mal deine Version weil die fängt glaube ich noch ein paar Jahre früher an

00:03:44: Die fängt noch ein paar Jahre früher an, sondern mich haben sie sehr früh kennengelernt.

00:03:48: Und als wir uns kennengelernet haben, da war ich gerade in der Ausbildung und da war noch der Ruf so ihr seid ja die Verbrecher und jetzt zieht den Leuten das Geld aus der Tasche un und un.

00:03:59: Also Sandra hat ordentlich gegen die Versicherungsvermittlerberater oder generell Versicherungskaufleute geschossen.

00:04:07: und nach meiner Ausbildung bin ich zur Bundeswehr war die ersten drei Monate dann zur Grundausbildung in Nienburg, kam am Wochenende nach Hause und dann sagte Sandra mir ganz schnell, der hätte ein Ausbildungsplatz.

00:04:18: Und sie wollte eigentlich so eine Richtung Werbung, Grafik hat im AP auch Kunst gehabt und wollte so in diese Richtung.

00:04:25: und auf einmal sagt es dem Jahr ich habe in der Versicherungswirtschaft einen Ausbildungplatz und dann auch noch bei der Hamburg Mannheimer.

00:04:30: Zu dem Zeitpunkt die älteren Zuhörer werden Sie noch kennen Da gab es ja dann auch die HMI-Schiene, wo sie nicht die Ausbildung gemacht hat.

00:04:38: Wo sie aber dann auch mal reinstuppern durfte.

00:04:40: Ganz wichtig, dass du das dazu sagst!

00:04:44: Ja und da waren unter anderem aber auch so Sachen dabei.

00:04:47: Hier ist ein Hochhaus und hier sind die Klingelschilder.

00:04:50: Klingeln einmal drauf und dann guckst du mal wie viele Kinderunfallversicherungen wir noch verkaufen.

00:04:54: Also auch diese Schule hat sie dann mitgemacht.

00:04:57: Und ich hoffe... Ich erzähle jetzt nichts Falsches anders.

00:05:00: Aber so ging's los

00:05:03: Einfach.

00:05:04: Ich hatte mein Abitur in der Tasche, wollte dringend raus von zu Hause und ich wollte unbedingt in die Werbebranche.

00:05:08: Hab dann gesehen was da für Ausbildungsgehälter gibt und dachte dann oh Gott weiß ich doch nicht ob es das Richtige für mich ist.

00:05:14: Für die Bank hat's leider nicht gereicht aber für die Versicherung?

00:05:17: Dann bin ich dann auch habe ich eine Außendienst orientierte Ausbildung weil da haben wir ein Manama gemacht und da gab es damals diesen Polizistdienst und dann hieß es Feuer frei.

00:05:26: also wir haben da die harte Schule durchlaufen.

00:05:29: Du wusstest ja auch, was du dich einlässt.

00:05:30: Das waren ja deine Vorteile.

00:05:31: Ich

00:05:32: wusste überhaupt nicht wie ich mich einlasse und habe danach aber auch bewusst gesagt... ...ich gehe nicht in den Vertrieb weil ich wusste was auch mitzukommen.

00:05:41: Und dann zehn Jahre später sind wir doch noch den Schritt gegangen oder ich dann zu meinen Lästen.

00:05:49: Wer war da der erste mit der unternehmerischen Vision?

00:05:53: Ich bin nach einem Jahr Bundeswehr und dann ein Jahr im Angestellten Außendienst, bin ich dann zweitausend.

00:06:00: Habe ich mich selbstständig gemacht als HGB eighty in einer Agentur der Victoria damals.

00:06:07: Das war oder ist ein langjähriger Freund von mir von uns.

00:06:11: Und da habe ich mich dann dann selbstständigt gemacht und ja so hat sich das dann entwickelt.

00:06:17: also dass sich im außendien so einem Vertrieb ... meine Chance suchen möchte.

00:06:22: Das war mir von vornherein eigentlich klar, weil ich es in der Umgang mit Menschen... ... den Umgang gute Lösungen zu finden für unsere Kunden.

00:06:30: Das hat mich schon immer sehr viel Spaß und sehr viel Freude bereitet.

00:06:33: Und dann ging's halt los.

00:06:35: Sandra ist dann von der...

00:06:38: In meinem Lebenbereich tätig.

00:06:39: Ich bin dann in eine Marklerschiene gewechselt und hab dann so mal gesagt du musst unbedingt in die Marklerschine wechseln.

00:06:44: das ist das der Zukunft.

00:06:47: Wir natürlich von einem großen Konzern kommen, wo du immer natürlich Verkaufsdruck hatte.

00:06:52: Wo immer gesagt hat diese Sparte bitte bevorzugen und die Kunden brauchen noch dieses und jenes Und wir einfach gesagt haben ne wir wollen einfach unabhängig arbeiten.

00:07:00: und ich gesagt habe Du als Makler hast du ganz andere Möglichkeiten.

00:07:03: Nicht jede Gesellschaft kann alle Produkte.

00:07:05: Ich meine das kennen ja alle von uns Und das bauchte dann ein bisschen der Prozess, bis er gereift ist.

00:07:10: Und als ich dann das Abfindungsanberbot damals bekommen habe, so auf dem Markus Kommen jetzt ist die Chance.

00:07:15: Wir nehmen das Kapital und wir versuchen es einfach.

00:07:19: Dann wart ihr parallel einmal Makler- und einmal Ausschliessigkeit unter einem Dach?

00:07:24: Ja, also

00:07:25: in einer Ehe, meine ich.

00:07:26: So

00:07:27: oben?

00:07:27: Ja genau!

00:07:28: Erstmal bei mir auch Reifen der Prozesse weil... ...die Ausschließlichkeit natürlich auch eine sehr sichere Hafen ist, ne?

00:07:36: Fraggegesellschaft im Rücken.

00:07:38: Du hast einen Kundenstamm, den du da betreuest.

00:07:39: Klar hast auch viele Kunden selber aufgebaut aber mit dem Start und Partner einer Seite wenn du das jahrelang gemacht hast, du guckst nicht so über den Tellerrand hinaus wie wenn jemand von außen drauf guckt.

00:07:51: Und deswegen musste dieser Prozess bei mir erst mal reifen und Sandra hat dann wirklich als Führungspersönlichkeit dann das Ding erstmal übernommen und gesagt ich mache jetzt die Markler Schienen.

00:08:02: Ich glaube daran.

00:08:04: Dann habe ich gesehen, wie sich das bei ihr entwickelt.

00:08:06: Und dann hat sich irgendwann bei mir auch nicht mehr die Frage gestellt, ob ich aus der Ausstiegskarte rausmöchte oder nicht?

00:08:11: Dann habe gesagt komm wir machen ja fast alle das gleiche und dann komme ich einfach mit zu dir!

00:08:16: Und dann bin ich als HGW-Achtziger unter Sandra dann reingegangen bis wir dann in die GmbH erst gegründet haben.

00:08:23: Was war da am Anfang?

00:08:25: die größere Angst also... Oder die größeren Bedenken.

00:08:30: Einerseits funktioniert das finanziell, wenn du raus aus der sicheren Situation gehst oder funktioniert das mit uns als

00:08:35: Paar?

00:08:39: Was glaube ich?

00:08:40: erstmal die finanzielle Parameter?

00:08:43: weil wir natürlich, wie hat man es gerade ein Haus gekauft, hatten zwei kleine Kinder.

00:08:48: Es war wieso schon schwierig eine Finanzierung zu bekommen.

00:08:51: Markus selbstständig.

00:08:51: Das war halt früher alles noch nicht so einfach Und da war es halt echt schwierig, wie lange brauchen wir bis wir wieder da sind?

00:09:00: Wo wir vorher waren.

00:09:01: Weil du hast viel Sicherheit, viel aufgegeben und irgendwann waren wir im Punkt, wo wir dachten, boah, wir sind neiger vorbereitet.

00:09:07: ich hatte geführt mit neunzig Partnern Gespräche geführt.

00:09:10: Ich wusste, wie man Quartagevereinbarungen verhandelt all diese Dinge.

00:09:15: aber Wir dachten halt, wir wären gut vorbereiteten als wir dann wirklich den Schalter umgelegt haben.

00:09:20: Wir haben das ehrlicherweise noch nicht zu hundert Prozent.

00:09:23: Also da haben wir dann gemerkt, es dauert halt auch bis wirklich auf finanzielle Rückhalt wieder da war wo wir hergekommen sind.

00:09:31: Was wartet die Herausforderung?

00:09:34: Kunden finden oder...

00:09:36: Ja noch nicht mal die Kunden finden.

00:09:37: aber ich meine du weißt ja deine Zeit ist begrenzt.

00:09:40: wie viele Kunden willst du so schnell neu akquirieren neu umdecken.

00:09:45: Das ist halt wirklich ein langwieriger Prozess.

00:09:47: dass haben wir unterschätzt.

00:09:49: Und ja, dann hast du die umgedeckt.

00:09:52: Aber bis Geldfluss wieder da war das dauerte wir hatten viele Investitionen.

00:09:57: Es sind viel unternehmerische strategische Dinge über die man sich Gedanken machen muss.

00:10:02: was nämlich für ein Markler Verwaltungsprogramm auch erst mal die Partner kennenlernen?

00:10:06: Wir kannten halt beide zum Glück den gleichen Konzern Ja?

00:10:09: Wir kannte da die Produkte.

00:10:11: aber dann hast Du ja auch einmal mit wem arbeitest Du zusammen?

00:10:14: Und wer spielt in der Maklerschaft, spielen ja ganz andere Partner eine Rolle als in der Ausfließlichkeit.

00:10:19: Das war so ein Prozess bis wir da wirklich gesettelt waren.

00:10:23: das hat dann noch mal echt ein bisschen gedauert und da mussten uns auch durchkämpfen.

00:10:27: Mein Eingang oder Anfangs habt ihr euch abends wenn du zu Hause wart von euren Erlebnissen im Beruf erzählen können als Ehepaar.

00:10:34: aber dann habt ihr die gemeinsam gehabt die Erlehnisse und die Herausforderung am Anfang.

00:10:40: Hat das was mit eure Beziehungen gemacht?

00:10:44: War das immer easy?

00:10:46: Wir haben uns schon gerade am Anfang gegenseitig versprochen, dass sobald dann sagen wir ganz gerne der Hammer fein gelassen wurde.

00:10:54: Dass wir dann das Thema Job oder auch Themen die wir im Job haben dann abends nicht gerade mit den Kindern am essendsten besprochen werden.

00:11:00: weiter ist ja die Gefahr dass du dann zu Hause aus Sachen mitnimmst oder wenn du aus dem Boot zu Hause kommst, oder aus dem damals haben wir im Keller angefangen.

00:11:09: Dann hochgehst und deine Kinder betreust das dann nochmal Themen hochkommen und das haben uns gegenseitig versprochen, dass wird es halt eben nicht wollen und dann haben wir es auch so nicht gemacht.

00:11:18: um noch mal auf deiner Eingangsfrage zu kommen Geld oder das Thema wie passt das zwischen euch beiden?

00:11:26: Dass es zwischen uns beiden gut passt, das wussten wir schon sehr schnell weil Wir kennen beide unsere Stärken, wir kennen aber beide unsere Schwächen und das fasst wirklich hervorragend zusammen.

00:11:37: Und Sandra hat sogar – wo sie vorher für sich eingeschätzt, dass es eine Schwäche ist oder dass ihr es nicht so gerne macht – Das Thema Netzwerke, das Thema Vertrieb hat sie mittlerweile wirklich zu einem ihrer unserer Sternen gemacht weil was sie aktuell auch in den Frauennetzwerken gerade so alles bespielt ist wirklich einzigartig

00:11:59: war das auch eine bewusste Entscheidung zu sagen, ich möchte den Bereich und ich möchte mich da persönlich dann weiterentwickeln in die Vertriebsschiene in dem Beispiel.

00:12:09: Also bist du bewusst angegangen vielleicht mit externer Hilfe oder ist es einfach im Nachhinein so entstanden?

00:12:16: Wenn man zurückblickt gibt ja immer alles einen roten Faden.

00:12:18: aber hat sich das so angefühlt?

00:12:21: Nee irgendwie war's auch viel glückliche Fügung und auch Zufälle, dass man sich so weiterentwickelt hat.

00:12:26: Ich bin dann damals mit einer Existenzgründungsberaterin zusammengekommen und die hatte gesagt, einmal kannst du hier nicht mal meine Existenzkründer ein bisschen beraten machen und tun?

00:12:34: Und so bin ich dann irgendwie da reingerutscht.

00:12:37: und dann gab es das andere.

00:12:39: Die Kinder waren größer, man konnte abends mehr frei halten.

00:12:42: So ist das Ganze gewachsen.

00:12:45: Das muss man auch ganz ehrlich sagen... Diese Freiheit, die ich natürlich durch meine Selbstständigkeit habe mit drei Kindern, mit Haushalt.

00:12:53: Dadurch kann ich meinen Tag natürlich flexibel gestalten und das ist auch das was ich schätze und was ich vorher nie gedacht hätte dass es so machbar ist.

00:13:00: Aber ja, es ist super!

00:13:02: Auch gerade in Zeiten von Corona war's für uns die absolute Rettung Ja?

00:13:06: Mit zwei Kindern im Homeschooling und was da alles auf einen zukam.

00:13:09: Und ich glaube eher, dass wir mit den Aufgaben gewachsen sind.

00:13:13: Ich muss aber auch ehrlich sagen, ich denke auch Wir wären viel weiter Wenn wir unseren Fokus auch mehr auf unser Business gedenkt haben, aber wir hatten halt auch viel Fokus immer auf die Familie und das war uns halt wichtig.

00:13:26: Und gab es da auch mal Situationen wo ihr euch vielleicht in der Firma uneinig wart?

00:13:33: Dann hast du gesagt Markus, ich habe dann zu Hause gesagt, da wird das kein Thema.

00:13:38: Jetzt sind wir ja keine Roboter also... Geklappt oder habt ihr da Tipps, wie das geklappt hat für andere die vielleicht in Ending Situationen sind.

00:13:45: Wie man dann die Themen nicht auch wenn es mal schwierige Themen sind, die nicht mit nach Hause trägt?

00:13:51: Das ist schwierig!

00:13:52: Man trägt glaube ich schon einiges mit nachhause und so strikt kannste das halt auch nicht immer trennen sei es auf meinem Urlaub oder so.

00:13:57: aber wir hatten zum Beispiel eine Geschichte wo Markus nochmal in andere Firmen investiert hat, wo ich auch mit rein sollte.

00:14:04: Ich gesagt habe ich glaube nicht daran Und ich mache das nicht mit.

00:14:07: Und er mal gesagt hat, doch!

00:14:09: Ich möchte das gerne machen und für mich war das auch vollkommen okay.

00:14:12: Und ähm...ich will nicht sagen, ich habe recht behalten aber... Aber doch!

00:14:20: Also

00:14:21: ich hab manchmal so'n Bock zu fühlen und ich hab einfach gesagt weiß du was?

00:14:24: Das ist nicht so mein Ding.

00:14:26: Ich bin da raus und er dann gesagt doch, ich glaub daran und auch der hat ja meine volle Unterstützung gehabt.

00:14:30: Und ich gesagt, das passt auch wenn du das machst für dich Mit deinem Part ist es vollkommen in Ordnung und da wollte ich ihm natürlich auch nicht im Wege stehen.

00:14:37: Und so macht er das Bandi halt auch nicht, also wir ergänzen uns da wirklich erstaunlich gut.

00:14:42: was viele aus unserem Freundeskreis als wir gesagt haben soll wir machen das zusammen gedacht haben dass geht niemals gut mit den beiden.

00:14:48: Warum haben die das denn gedacht?

00:14:49: Dass es nicht gut geht?

00:14:50: Ich glaube wir haben uns gerade weil wir uns sehr jung kennengelernt haben und in den ersten Jahren unserer Beziehung Da haben wir schon versucht, den Partner so uns zurecht zu biegen wie wir ihn gerne haben wollen.

00:15:03: Und als wir dann geheiratet haben und auch unser erster Sohn geboren wurde, dann wurde es etwas entspannter.

00:15:11: Daher kann ich das so sagen?

00:15:12: Also man muss fragen, ich war sechszehn, Markus war neunzehn-einzwanzig kennengelernt haben... ...und was wir doch mit unserem ersten Sohn gelernt haben, egal was du planst, es kommt immer anders und du musst einfach flexibel sein!

00:15:26: mit ins Business genommen.

00:15:28: Ich meine, du bist selber Unternehmer, du weißt es kommt jeden Tag was Neues und wenn das nur das wäre, dass wir unseren Job machen wären wir froh.

00:15:34: aber die ganzen Nebenkriegsschauplätze, die wir da bedienen müssen und Du musst halt einfach flexibel sein.

00:15:38: und darauf haben wir uns jetzt eingerichtet.

00:15:40: nicht pro Geschosstaktik sondern ja, wir nehmen die Gegebenheiten hin wie sie kommen und gucken wie wir das beste von uns drausmachen.

00:15:46: Flexibilität auf der einen Seite das aber vorhin auch gesagt.

00:15:49: ihr habt die Aufgabenbereiche habt euch dann aufgeteilt, sodass jeder schon den Haupthut für bestimmte Bereiche aufhat.

00:15:55: War das auch ein Schlüssel für euch?

00:15:57: Ja absolut also wenn man dann sagt dass es dein Thema ist mein Thema dann kann man finde ich den anderen nochmal um Rat fragen.

00:16:04: Aber dann ist es halt sein Bereich und wenn er denn die Entscheidung so trifft oder wie ich jetzt zum Beispiel das hat sich unser Unternehmen mit offen.

00:16:11: aber als ich gesagt habe ich möchte gerne Das Thema mit der zweiten Firma angehen, hieß es ja auch.

00:16:15: Ich kann nicht vollen Fokus auf unsere GmbH haben, sondern ich habe mit drei weiteren Partnern eine KG gegründet, mit der wir Versicherungsbestände aufkaufen wollten und das schon im Jahr zwei Tausend Sechzehn.

00:16:28: Wir waren einfach zu früh dran bei das Thema Digitalisierung.

00:16:31: die Bestände waren teilweise wenn sie überhaupt in Aktenordnern waren, einfach nicht gut aufgearbeitet und da sind wir nicht so gut zum Zug gekommen Und zum Glück haben wir dann die Firma auch mit einer schwarzen Null verkaufen können.

00:16:43: Aber in den paar Jahren habe ich ja schon viel gelernt und wenn ich aber die Jahre in unsere Firma investiert hätte, wäre vielleicht immer ein Schritt weiter.

00:16:53: Aber das erkannt, dass du ja auch Erfahrungen gesammelt hast an der Stelle?

00:16:57: Ja richtig!

00:16:58: Da hat Sanami halt auch freier Hand gegeben.

00:16:59: also da hat sie auch gesagt, ey, hat doch nicht einmal umgemotzte mal Fokus jetzt auf unsere Geschichte sondern... Sie stand immer noch hinter mir, auch wenn das dann nicht so funktioniert hat.

00:17:11: Und ich glaube, dass macht halt auch eine gute Beziehung aus, dass man die Entscheidung, wenn sie einmal getroffen ist und gemeinsam trägt, ob es gut oder schlecht war... Ja, und wenn sie schlecht waren muss wir uns korrigieren!

00:17:24: Aber

00:17:24: bedingungslos zueinander steht?

00:17:26: Genau!

00:17:27: Das tun wir und das haben wir in der Vergangenheit immer getan.

00:17:32: Deswegen passt das auch so gut zusammen.

00:17:36: Und ich sag mal so, aus der Erfahrung oder Außenduing kam das halt auch dass wir die Bereiche aufgeteilt haben.

00:17:42: Also Markus macht die komplette Beratung den Vertrieb und ich küre mich um alles im Unternehmerische Entscheidungen.

00:17:47: welches MPV nutzen wir?

00:17:49: Welche KI-Tuts nutzen wir?

00:17:51: ja was wird alles integriert?

00:17:52: wie wollen wir die Prozesse haben?

00:17:55: weil natürlich ich einfach mit den drei Kindern einfach Schwierigkeiten hatte Termine irgendwie wahr zu nehmen einzuhalten haben wir das dann halt.

00:18:04: Das war gar nicht so eine Absprache, sondern das hat sich irgendwie so ergeben und entwickelt.

00:18:08: Und heute ist es so.

00:18:10: So läuft es für uns gut.

00:18:13: Interessant weil bei uns ist ja zum Vergleich auch ich bin das Gesicht nach außen in der Firma und für den Vertrieb zuständig.

00:18:20: mein Bruder ist aber der der eigentlich den Laden im Hintergrund am Laufen hält.

00:18:24: Aber bei euch ist es nicht nur die Aufteilung Sondern gleichzeitig bis noch ganz vorne an der Zwerge.

00:18:31: Du knüffst Kontakte und gibst sie dann aber ab an dein Ehemann.

00:18:35: Und dann hinten raus fängst du die Prozesse wieder auf?

00:18:38: Genau, ich war jetzt, das letzte Mal war ich auf einer Netzwerkveranstaltung.

00:18:42: da habe ich neue Partner kennengelernt.

00:18:44: Die machen sich jetzt gerade selbstständig.

00:18:46: mit denen hab' ich dann kurz gequatscht erzählt was wir machen und vor allem dann vereinbaren die ersten Termine und danach sehen die mich aber gefühlt ja nie wieder.

00:18:54: Danach gehen den Prozess mit Markus, mit unseren Mitarbeitern Aber trotzdem haben die mich halt vorne kennengelernen?

00:19:05: Ich hoffe nicht, nein.

00:19:12: Gab es irgendwann mal den Punkt auf der Reise wo ihr an dem Punkt war doch ein Fehler dass wir das zusammen als Paar gestartet sind?

00:19:20: Nein nie.

00:19:21: Von meiner Seite auch null also nicht eine Sekunde dran gezweifelt weil du kannst ja für dein Unternehmen keinen besseren Partner gewinnen, der die leichten Interessen hat wie du.

00:19:31: Und ich meine ganz ehrlich wofür machen wir das alles?

00:19:34: Damit wir am Ende des Tages wir und unsere Familie ein schönes Leben haben.

00:19:38: Und da steht das gemeinsame Interesse so im Vordergrund.

00:19:42: und ja deswegen kann ich mir kein besseren partner als andere vorstellen.

00:19:50: Was war so könnte für andere Ehepaare, die vielleicht planen zusammen zu gründen rausarbeiten, was so die ein zwei größten Schlüssel waren.

00:20:01: Die man so weitergeben kann.

00:20:02: als Empfehlung rückblickend

00:20:04: also für mich

00:20:05: funktioniert

00:20:05: ja für mich gerade war es von Anfang an klar aber Es ist für viele verwunderlich dass wir natürlich gleichberechtigt Partner sind.

00:20:12: das heißt uns jedem gehören fünfzig Prozent der Firma.

00:20:16: viele sagen die Ehefrau arbeitet mit Aber die Firma gehört zum grössten Teil dem Ehemann.

00:20:21: Wir beide nicht bei uns wirklich alles fünftig aufgeteilt.

00:20:25: Und das gibt mir natürlich auch das Gefühl, ich habe volles Mitspracherecht, Markus vertraut mir zu einhundert Prozent und weiß dass weil ich natürlich alles nur

00:20:34: im Sinne

00:20:35: für uns beide irgendwie unser Unternehmen entscheide und das höre ich halt ganz oft ne?

00:20:40: Das ist klar die Frau arbeitet mit, die ist in den Dienst aber Ich treffe genauso unternehmerische Entscheidungen, so wie ihr auch.

00:20:47: Auch wenn wir das ein bisschen aufgeteilt haben aber natürlich ist es alles immer in Abstimmung und das hat mir halt immer das Gezüge gegeben.

00:20:53: ich bin wirklich seine Partnerin auf Augenhöhe

00:20:55: was umgekehrt nicht heißen soll dass das in anderer Konstellation vielleicht nicht so ist.

00:20:59: Aber Sanna du kriegst ja gerade mit sie ist auch bereit da voll rein zu gehen und dahinter zu stehen Das was die tut und wie sie's tut Und wie es für uns tut.

00:21:09: Und ich meine, wie viele Firmen erlebst du wo die Ehefrau auf ja fünfhundert Euro Basis irgendwie als Minijobberin eingestellt ist.

00:21:18: und aber das ist bei uns wirklich komplett anders.

00:21:20: Und auch wenn sie natürlich nicht zu viel Zeit investieren kann in die Firma weil sich die zweite Tageshefte um die Kinder kümmert oder kümmerte hat Das hat bei uns nichts ausgemacht und es gab Zeiten.

00:21:34: also noch zwei Kinder hatten Da sind wir beide nachmittags losgefahren, weil alle sehr gerne Sport und das machen alle unsere Kinder auch auf einem relativ intensiven Niveau.

00:21:48: Wir Sander hat beim Chili-Ding in dem Café gesessen und von daraus weitergearbeitet als die Tochter Training hatte und ich stand am Fußballplatz mit unserer V-Klasse und hab von da aus weiter gearbeitet.

00:22:01: Das ging dann zum Glück, weil wir uns technisch dann relativ früh so aufgestellt haben.

00:22:05: Dass wir remote komplett arbeiten konnten und wenn das alles nicht möglich gewesen wäre, dann wären viele Sachen deutlich anders gelaufen.

00:22:13: Und dass man vielleicht noch dazusagen muss, jetzt teilen uns auch beide immer das gleiche Gehalt aus?

00:22:19: Das war uns richtig!

00:22:21: Auch wenn viele sagen ja klar Markus macht halt viel mehr Beratungen und er sorgt natürlich auch, da gut aufgehoben sind, aber trotzdem ist der Hintergrund ja genauso wichtig und das gab mir immer ein gutes Gefühl zu wissen.

00:22:35: Auch wenn ich vielleicht die Nachmittagshälfte früher mit den Kindern verbracht habe, trotzdem haben wir uns immer das gleiche Gehalt ausgezahlt.

00:22:41: Wir haben beide mal fünfzig Prozent und es gab mir oder gibt mir heute immer noch einen Supergefühl.

00:22:47: Das Interessante sind genau die gleichen Punkte wie sie auch bei uns geregelt sind und das gibt mir auch das gute Gefühlen beim Bruder auch Auch wenn das da keine Kinder im Hintergrund sind, aber dass ja was wir uns auch oder unseren Kunden raten.

00:23:02: Oder ich zumindest den Frauen oder Männern die auf die Kinder zu Hause aufpassen, dass das ja auch ein wichtiger und sehr intensiver Job ist und dafür auch einen Gehalt eigentlich gezahlt werden sollte weil sonst kommt man in diese Abhängigkeit und diese Dass es nicht mehr auf Augenhöhe ist vom Gefühl her.

00:23:21: Und es wäre schön, auch so geregelt habt.

00:23:25: Gab's denn da mit Blick auf Familie und Kinder?

00:23:29: Habt ihr gemerkt, dass ja auch aus dem Unternehmerleben Werte nach Hause an die Kinder weitergebt weil er sagt inhaltlich haben wir das ja getrennt aber dass ihr von euren Learnings was weiter gegeben habt?

00:23:43: und gab es auf der anderen Seite etwas vielleicht wo ihr gesagt da mussten dann Preise für zahlen dass wir beide selbstständig sind vergleich vielleicht zu einen gestellten Haushalten oder zu den ursprünglichen Situationen, was die Familie angeht?

00:23:56: Also ich erinnere mich sehr gerne an dem neunten sechsten, zwei tausend vierzehnt zurück.

00:24:00: Das war Pfingsten und da gab es hier bei uns in der Region in Düsseldorf eine Umgebung ein Basköre Sonder.

00:24:07: Ich weiß gar nicht mehr auf jeden Fall so einen wirklich in den Staaten Sturm starkes Unwetter.

00:24:13: Wir waren mit der Familie in Holland an der See wo's auch schon ordentlich geblasen hat aber nicht so extrem wie hier.

00:24:20: Wir haben nur abends auf Facebook dann gesehen, was hier alles so in der Region los ist und dann mussten wir den Urlaub auch abbrechen.

00:24:26: Ich glaube zwanzig waren wir auf Mallorca als dann auch wieder ein starkes Unwitter war.

00:24:30: das heißt die Kinder merken schon wenn es brennt müssen Mama und Papa Gas geben damit an dass wir vorne versprochen haben auch bei den Kunden gehalten wird.

00:24:39: Das kriegen sie schon mit.

00:24:40: ansonsten versuchen Sie wirklich aus dem ganzen Doing was wir tun was wir machen eigentlich raus zu halten weil sie sollen schon ihren eigenen Weg finden.

00:24:49: Wenn das mal irgendwann auf eine Nachfolge hinausläuft, herzlich gerne!

00:24:53: Aber das sollen Sie ja schon selber entscheiden und das ist jetzt auch nicht irgendwie Plan von uns, dass wir eins der Kinder oder vielleicht auch zwei oder alle drei in dieses Unternehmen kommen.

00:25:02: Das ist erstmal nicht vorgesehen aber soweit planen wir eigentlich gar nicht.

00:25:07: Ihr habt ja aktuell...Sanzahl.

00:25:08: wollt ihr was sagen?

00:25:09: Ja

00:25:09: Aber die Kinder kriegen natürlich vieles mit.

00:25:12: Es gibt immer mal witzige Schäden, wo wir dann zu Hause sitzen, wo man sagt noch weißt du da oder das kriegen sie natürlich mit und die wissen halt auch ist nicht versichert ne?

00:25:22: Und es war so ein Running Gag dass man sagen ja Blödheit kann man nicht versicher'n und so scherzt.

00:25:26: also das kriegen die natürlich schon mit aber die kriegen natürlich auch mit.

00:25:28: Wir haben Verantwortung für Mitarbeiter.

00:25:31: Wir sind fleißig, wir arbeiten viel und das sind natürlich auch Werte, die wir unseren Kindern hat mitgeben wollen.

00:25:38: Kinder halt auch mitkriegen ist, dadurch dass wir natürlich auf Gewerbekunden und so irgendwie fokussiert haben.

00:25:44: Was für unterschiedliche Brüfe branchen es gibt was daraus entstehen kann?

00:25:51: Auch wie sich unser Beruf so weiterentwickelt hat.

00:25:54: jetzt ne das kriegen die natürlich schon somit.

00:25:58: Das heißt sie haben nicht mehr die Vorurteile über die Versorgungsbranche die du damals hattest in dem Alter.

00:26:03: Ne dafür leben

00:26:08: Da habt ihr doch schon mal was weigetragen, oder?

00:26:10: Haben wir

00:26:10: schon mal etwas beigetragend.

00:26:11: Genau!

00:26:12: Was ist der Beruf

00:26:13: der Branche?

00:26:13: Ist halt so, wo du sagst, guck mal geil ich bin in der Versicherungsbranche.

00:26:19: Ich weiß gar nicht, was die sagen wenn... Ich glaube unser Jüngster so ein Assachter sagt Mama und Papa sind Chefs.

00:26:27: Und das will ich auch werden.

00:26:28: Ja

00:26:29: genau, Steppe sind immer super.

00:26:31: Aber natürlich kriegen sie auch einiges mit.

00:26:34: ganz klar

00:26:35: Du hast ja gesagt gerade schon, ihr habt ein paar Mitarbeit.

00:26:39: Ihr habt einen Team im Hintergrund aber ihr habt berichtet dass ihr das komplett remote aufgesetzt habt.

00:26:45: War das von Anfang an so oder hat sich das jetzt durch dann Corona und andere Anlässe entwickelt?

00:26:51: Also Corona hat schon großen Anteil daran.

00:26:55: Dann sind wir über zweigleisig gefahren weil wir leben in Düsseldorf.

00:26:58: Wir hatten auch unser Büro in Düsseldorf Und das ist natürlich eine Versicherung aus Hochburg.

00:27:02: Du hast hier große Gesellschaften, die ihren Hauptsitz hier haben und es ist natürlich total schwierig gute und vor allen Dingen auch bezahlbare Mitarbeiter für dich dein Unternehmen zu gewinnen.

00:27:12: Und dann nach Corona ist ja das Thema Digitalisierung und auch Remote Arbeiten Videokonferenzen wirklich von jetzt auf gleich aus dem Boden geschossen.

00:27:24: Dann haben wir uns auch da nochmal anders aufgestellt und unsere erste Mitarbeiterin Kommt, du wohnt in Husum oben und dann haben wir mit ihr das komplette Einstellungsverfahren dann remote durchgeführt.

00:27:39: Haben ihn an die Technik hochgeschickt Und dann haben sie gesagt, wir müssen es jetzt mal ausprobieren.

00:27:43: und ja Das hat gut geklappt und ich glaube sondern halb bis dreiviertel jahr nachdem wir sie eingestellt haben haben wir das erste Mal auch erst persönlich Ketten gelernt.

00:27:51: aber immer ganz spannend Weil wir laden unsere Mitarbeiter immer zur DKM nach Düsseldorf ein, dass sie da einen Tag hier in DüsselDorf vorbringen.

00:27:59: Dortmund!

00:28:00: Ja die DKM mit Dortmund?

00:28:02: Also die Mitarbeiter kommen erst zu uns auf Düssel dorf.

00:28:04: also nicht das jetzt jemand hier anruft und sagt der ist doch in Dortmund.

00:28:09: Die Mitarbeiter kommen dann Düsseldau und fangen fahren wir dann immer am nächsten Tags gemeinsam nach Dortmund weil uns es halt auch wichtig Den den Menschen kennenzulernen.

00:28:18: also was steckt hinter diesen menschen und wie sieht es da aus?

00:28:21: Und wie tickt in der jenige.

00:28:22: Aber ehrlich

00:28:23: sagen, das muss man sagen hat sie früher angefangen weil wir sind absolute macchiada wie man so sagt.

00:28:28: wer lieben merkt wer liebt iphone will ihnen das schon immer Aber es gab nie die passende Software dafür.

00:28:35: Wir hatten natürlich so einen fetten Server im Büro und da mussten wir immer über so eine gespiegelte Oberfläche.

00:28:40: Es war alles echt schwierig, ne?

00:28:42: Und dann auf dem Enttunnel und ach was man da für Hürden hatte!

00:28:47: Ja und dann sind wir durch den glücklichen Zufall hier gegen.

00:28:50: Grüße raus an Janik Leipold waren wir bei ihm in der Coaching.

00:28:55: Wir stellen alles um, alles Cloud basiert.

00:28:57: Wir haben kein Server mehr und auf einmal fluckt es mit Mac, mit iPhone, mit allem.

00:29:03: Und das war noch mal technisch gesehen echt ein Game Change oder dass wir nicht haben.

00:29:07: Wir können von überall aus arbeiten.

00:29:08: Wir sind ortsabhängig und das machte natürlich dann auch möglich, dass wenn Corona direkt gut aufgestellt waren ja und dann wie Markus schon erzählte was halt schwierig bei uns in der Umgebung Mitarbeiter zu finden weil werden echt nettes Büro und eigentlich waren wir total happy, jeden Morgen die Mitarbeiter zu sehen.

00:29:25: Man trifft in der Kaffeemaschine wie man das halt so kennt.

00:29:27: Das fehlt jetzt ein bisschen aber es läuft gut durch die Technik.

00:29:32: also das war für uns echt ein Gamechanger und dass ist super, wir lieben da.

00:29:36: Ich wollte die Daten immer bei mir haben im Büro.

00:29:39: Und nicht irgendwo an und in den Cloud.

00:29:42: wo liegen denn dann die Sachen unten rund?

00:29:44: Ja und dadurch, dass aber die Daten auch bei Inshogo hier in Deutschland liegen hat Jannis uns davon überzeugt.

00:29:49: Und unter dem Strich wie Sanna schon gesagt hatte war das für uns ein absoluter Game Changer.

00:29:54: Und ich habe letztes Jahr Anfang letzten Jahres eine neue Hüfte eingebaut bekommen und dann hat leider unsere letzte bei uns in Düsseldorf physisch mit arbeitende Mitarbeiterin gekündigt ist von einem Versicherer abgeworben worden.

00:30:06: Dann haben wir für uns die Entscheidung doch mehr da brauchen wir auch kein Büro mehr.

00:30:09: also auch die Kosten für das Büro können wir uns ja dann sparen.

00:30:13: Auf Kundschaft

00:30:14: habt ihr ja auch nicht im Gewerbe bereicht.

00:30:17: Ehrlicherweise, wir haben damals im Keller bei uns gestartet und jetzt sind wir wieder in den Keller zurückgezogen.

00:30:23: Wir wollten natürlich nicht die unsere private Anschrift auf dem Polissen draufstehen haben als Firmenanschrift.

00:30:30: Deswegen haben wir unseren Satelliten-Office genau wo wir ein Arbeitsplatz haben, wo wir dann Besprechungsräume dazubuchen können so wie sie ältigen.

00:30:39: aber Wenn ich ehrlich bin, das haben wir seit dem ersten Sechsten und da hat genau ein Gespräch bisher stattgefunden.

00:30:44: Alles andere läuft remote oder ich fahre raus.

00:30:47: aber ich sage mal, achtzig neunzehnt Prozent laufen remote über Videokonferenzen etc.

00:30:51: Das ist ja für alle Beteiligten eine Win-Win Situation.

00:30:55: Es geht ja alles viel schneller du hast keine Fahrzeiten und also...

00:30:58: Ja wenn das ja auch noch die Kunden wollen und jetzt hier nochmal auf Cloud basiert dann werden natürlich eine gute Cyberversicherung mit sein.

00:31:03: Denkfüll muss sicher.

00:31:07: Genau, wir haben jetzt halt wie gesagt die Satelliten Office.

00:31:09: Die scannen unsere gesamte Post ein Wir haben alles digital und ja das ist super.

00:31:16: Wer jetzt die Folge auf YouTube schaut hat gesehen, dass ich immer wieder gekrinst und genickt habe.

00:31:20: Weil das so eine Reise ist wie wir genauso auch durchlebt in diese Sätze.

00:31:24: Wir wollen die Daten bei uns im Haus behalten dann den dicken Server da am Laufen und wir können keinen weg nutzen weil die Systeme laufen alle nur auf Windows und dann hin zu Cloud basiert und plötzlich wird alles ganz einfach.

00:31:36: Das sind wir auch gegangen.

00:31:38: Wir müssen

00:31:39: die Arbeitsstellen natürlich mal gucken was alles machbar ist.

00:31:42: Also es ist

00:31:44: wirklich

00:31:45: Wahnsinn!

00:31:45: Spannend.

00:31:46: Und gab es für euch auch Erlebnisse, wo ihr jetzt gerade mit den Mitarbeitern zusammen vielleicht gemerkt habt okay remote hat auch Grenzen in der Zusammenarbeit.

00:31:58: Was waren das für Erlebnisse und wie habt ihr die gelöst?

00:32:00: Das

00:32:01: Ding ist halt einfach, du siehst den Menschen vielleicht zwei, drei mal online.

00:32:04: Dann stellst du ihn ein.

00:32:05: Klar hast du eine Probezeit aber wir hatten das, dass Mitarbeiter das natürlich auch ausgenutzt haben.

00:32:09: Wir hatten eine Mitarbeiterin eingestellt, die sich daneben bei noch anders beruflich entwickelt hat.

00:32:13: Das merkt es relativ schnell und trotzdem ärgastet ich weil er denkt woher?

00:32:17: jetzt habe ich die drei Monate eingearbeitet ne Zeit investiert und jetzt merkste das passt nicht.

00:32:23: Natürlich auch keine Kontrolle ob die jetzt wirklich die sechs Stunden haben da sitzen, was uns aber letztendlich egal ist.

00:32:30: Wenn derjenige ein super Job macht und seine Arbeit anstatt den sechs in fünf Stunden schafft, who cares?

00:32:37: Aber das sind so Sachen auch dieses Zwischenmenschliche, was man manchmal so mitkriegt.

00:32:40: Das fehlt so ein bisschen.

00:32:41: Und deswegen sagen wir halt mindestens einmal im Jahr wollen es wirklich mal live sehen, wie groß ist jemand, wie klein, wie dick, wie dünn, wie sieht er aus?

00:32:49: Wo ein Bildschirm kommt, ist ja nicht immer so rüber.

00:32:52: Und das ist jedes Mal so wenn jemand neunster weiß, wo ihr nachher lebt.

00:32:55: Ach so siehst du aus!

00:32:56: Weil man trotzdem einen Bild hat und dann ist es plötzlich in drei D doch wieder anders und den ganzen Körper größe.

00:33:03: Richtig und du merkst einfach, dass ist dieses Feeling, das kriegst du über dem Bildschirmen gar nicht hin.

00:33:09: Nichtsdestotrotz machen wir auch mal virtuelle Kaffeepausen und so, wo jeder nur wie er mag privat quatschen will.

00:33:17: So was musst du dann halt einbauen?

00:33:19: Wie oft macht ihr das?

00:33:20: Also neben dem einmal im Jahr persönlich sehen, was waren so die Learnings?

00:33:24: wie ihr einerseits vielleicht auch diese Kontrolle also ohne jetzt ständig zu kontrollieren.

00:33:28: Trotzdem merkt sie machen einen guten Job.

00:33:30: Wie habt ihr das geregelt?

00:33:31: Also hast ja eigentlich als Kontrollenmechanismus die Kunden draußen.

00:33:35: Also wenn man da ruhig ist sich keiner beschwert dann scheint ja auch erst mal alles zu laufen.

00:33:41: Auch wenn natürlich gewisse Punkte, die nicht laufenden Vorlaufzeit haben bis Sie wieder aufploppen.

00:33:46: aber das merkst du Und man muss ehrlicherweise auch sagen, es gibt ja auch eine Timeline.

00:33:51: Oder wenn jemand wie geht er ans Telefon?

00:33:53: Du kickst ein Spül dafür!

00:33:56: Ist der denn präsent?

00:33:57: Wenn du ihn brauchst und... An der Seite ist es aber auch ein großer Vertrauensvorsprung.

00:34:03: Wir haben ja feste Termine Markus, wir machen zum Beispiel jeden Dienstagmorgen, haben eine Teamrücksprache wo ich auch dabei bin, wo wir gewisse Sachen halt besprechen alles was das Team bespricht, wo wird den Kalender von uns durchgehen dass jeder weiß wo sind wir?

00:34:15: Was machen wir?

00:34:16: Welche Kunden sind neu?

00:34:17: Wo man über alle Dinge reden kann.

00:34:19: dann hat Markus immer feste Sprechstunden mit den einzelnen Mitarbeitern wo man an einem eins zu eins im Austausch ist Und was dann halt schon mal auffällt.

00:34:28: Du hast halt schonmal Mitarbeiter, die sind im Redefluß und die erzählen auch gerne mehr wo du sagst ah die Zeit ist eigentlich knapp ich habe nicht so viel aber klar sie sitzen den ganzen Tag von ihrem Bildschirm und müssen auch mal ein bisschen etwas loswerden und dann musste auch mal einen Ohr haben und sagen okay die zehn Minuten nehme ich mir jetzt.

00:34:45: aber weil ich merke da ist der gegenüber der möchte einfach was los werden oder der braucht einfach mal dieses Zwischenmenschliche.

00:34:53: und das muss halt.

00:34:54: ich glaube man muss sich öfters austauschen einfach, dass man näher an den Leuten dran bleibt.

00:35:00: Ja die Wertschätzung, die im Zweifel sonst in einem physischen Büro wo du es einfach sofort schneller merkst wenn du durchs Büro läufst da stimmt gerade was nicht und jemand beiseite nehmen kannst und einfach mal Walk and Talk machen nur ums Haus gehen und die Sache klären das kriegst du ja so nicht mit.

00:35:16: erstmals kriegste nur zu deinen festen Terminen mit und dann hast du ja nur dieses zwei D Gesichtsbild und kriegs halt doch weniger mit und habt ihr da für euch Leitfäden oder Fragen entwickelt, wo ihr dann auf solche Sachen stoßt.

00:35:31: Wenn irgendwas bei den Leuten quer sitzt?

00:35:36: Das ist wirklich über die Zusammenarbeit sprechen.

00:35:39: Dann macht wirklich mit jedem Mitarbeiter diese Quartalsgespräche.

00:35:43: Da halten wir uns wirklich auch dran, dass man einfach mal quatschen kann bis du zufrieden gibst nischt irgendwo beide Seiten einfach mal Gesprächsleitfarben haben Und dann bist du halt auch oft mit denen austauschende Markus immer in deinen Sprechstunden.

00:35:57: Ja, also die Sprechtunnen da kommt auch nichts dazwischen.

00:36:00: Die sind fest im Calendar geblockt.

00:36:02: Da kann auch kein Kunde bei uns irgendwo Online-Tenim gucken oder irgendwas und dann nehmen wir uns auch nichts vor.

00:36:07: Dann wissen die Mitarbeiterinnen zu neun, neun Prozent finden sie auch statt.

00:36:13: Und dann können wir halt alle Themen soweit besprechen entweder einer großen Runde wenn es das Team betrifft und wenn einer aber ein einzelnes Thema hat Wir sind auch schon gesagt, haben wir die Quartalsgespräche oder wir stehen natürlich immer dann für unseren Mitarbeiter parat.

00:36:28: Wenn ihm ein Schuh drückt, sei es im privaten Bereich, weil der Kind krank oder muss zum Amt, muss zum Zahnarzt... Also da gibt's Möglichkeiten mit den Mitarbeitern dann die Themen besprechen.

00:36:41: und ja, da versuchen wir halt auf so darauf einzugehen dass alle happy sind mit der Entscheidung.

00:36:50: Ich verstehe, ihr legt da schon bewusst Wert darauf aktiv eine Kultur zu schaffen.

00:36:55: Weil jedes Unternehmen hat ja immer ein System entwickelt automatisch eine Kultur ob ich das will oder nicht aber ich kann es entweder kontrolliert machen oder halt Free Flow und ihr gestaltet doch recht viel aus der Erfahrung heraus wahrscheinlich auch.

00:37:08: dass ist mehr noch notwendig.

00:37:10: jetzt durch die Digitalisierung und durch das Remote.

00:37:13: absolut

00:37:16: gibt's für euch Werte bei So wenn ihr Mitarbeiter auswählt, ich würde jetzt auch so einschätzen.

00:37:24: Aber ich formuliere es mal als Frage.

00:37:28: Stellt ihr nach Fachwissen ein oder nach Persönlichkeit?

00:37:31: Und dann die Frage gibt's Werte, die für euch nicht verhandelbar sind?

00:37:35: Ja also wir stellen vor allen Dingen nach Menschlichkeit ein.

00:37:39: Also lernst du denjenigen in zwei drei vier Bewerbungsgesprächen kennen.

00:37:44: da gibt es schon ein sehr gutes Feeling dafür.

00:37:46: wie tickt derjenige gegenüber?

00:37:48: Natürlich brauchen wir als Mindestanforderung der Qualifikation mal Versicherungssfachmann, Versicherungsfachfrau oder Kaufmann.

00:37:56: Aber der Rest geht dann schon viel über Sympathie und Menschlichkeit.

00:38:01: wie tickt erjenige?

00:38:02: Man kann Menschen immer nur vor dem Kopf gucken und manche entwickeln sich auch so ein Thema.

00:38:05: aber dadurch dass viele mit Menschen zu tun haben lagen wir nicht so oft falsch mit der Einschätzung.

00:38:14: Also wenn ich jetzt von dem Team ausgehe, was wir jetzt haben und wo ich mir sage Mensch Wenn wir mit dem team noch viele Jahre zusammenarbeiten dann werden wir viel Freude mit den haben.

00:38:24: natürlich haben wir das ein oder andere mal auch schon Mal Ich sag es mal ganz platt ins

00:38:28: Klo gemacht.

00:38:30: Aber unter dem Strich Ja geht's wirklich wenn du uns danach fragst viel nach Sympathie der passt zu uns.

00:38:38: Und wer macht in dem Gesprächen denn den anscheinend?

00:38:41: Ob der auch gut ins Team passt, weil du musst natürlich auch mal gucken dass da auch keine Unruhe ins Team reinkommt.

00:38:47: Das ist ja auch so ein Thema wo auch dann gerade wenn viele Distanz dazwischen ist und nur remote gearbeitet wird dann können Sachen auch schonmal schnelles Halt verschatten werden wenn sie geschrieben werden und nicht klar kommuniziert werden.

00:38:59: Die Gefahr bei Remote ist auch das so silos entstehen jeder zu seinen Aufgabenbereich und arbeitet so vor sich hin Mal fünf Leute im Großraumbüro sitzen, hast abgesehen vom Lärmpegel.

00:39:09: Hat es ja auch vorteiligt dass die sich dann mal schnell irgendwas fragen können wie läuft das nochmal?

00:39:14: oder wie war das bei dem Kunden?

00:39:16: und so weit und sofort?

00:39:17: Das findet ja remote entweder nicht statt oder ihr habt da doch Chat Funktionen oder ähnliches.

00:39:22: Habt ihr da Systeme entwickelt?

00:39:25: Ja, also wir arbeiten mit Google Workspace und dann natürlich auch mit Gmail.

00:39:28: Dann gibt es ja dann auch diese Chatfunktionen, auch dann mit Kameramann alles.

00:39:32: Und das machen dann die Mitarbeiter untereinander.

00:39:35: Dass sie sagen oder auch dann klingelt's halt bei mir.

00:39:37: kurze Frage aber es ist mal schön wenn man sich sieht als wenn man nur am Telefon ist.

00:39:42: Das machen die ständig.

00:39:43: Also das sollen die auch untereinandermachen.

00:39:47: Du hast ja gesagt Santa, du bist für die Strukturen bei euch verantwortlich.

00:39:51: Wie war da der Prozess?

00:39:52: Also hast du von Anfang an gesagt wir gründen jetzt und malig auf dem weißen Papier wie die Prozesse ablaufen sollen.

00:39:59: oder war es so diese natürliche Entwicklung?

00:40:02: Wir stoßen wieder in den Engpasta scheint was nicht zu funktionieren.

00:40:05: Jetzt brauchen wir einen neuen Prozess der wieder neu funktioniert.

00:40:10: Wie gehst du davor?

00:40:11: Leider

00:40:11: ist es so, dass wir leider nie die Kapazität haben das wir sagen können uns mal aktiv hinsetzen und mal Prozesse von der Pieke auf Neu denken sondern dass wenn man merkt oh Gott wir sind wieder an der Belastungsgrenze es muss irgendwas sich ändern weil wir halt einfach merken dass gute Beratung doch nicht überall zu finden ist.

00:40:35: oder wir waren schon immer in der glücklichen Lage, dass wir glaube ich unseren Job ganz ordentlich machen und uns Leute auch weiter empfehlen.

00:40:40: Und wir nie das Problem hatten an Neukunden zu gelangen.

00:40:43: Ganz im Gegenteil, dass auf die Fasaden, wo wir gesagt haben Wir können keine neuen Kundenmandanten wie man sie auch immer nennen will aufnehmen weil wir im Moment echt an der Belastungsgrenze sind und wir gar nicht wissen wie wir es alles abarbeiten sollen.

00:40:58: Nee, da sind wir leider noch nicht.

00:40:59: Also wir wünschen uns es immer herbei und Markus sagt immer, ich hätte so gerne mal Laufruhe, ne?

00:41:04: Ich sag Markus, das wird's nicht geben.

00:41:06: Vergiss es!

00:41:07: Wir kriegen keine Laufuhe und den merken jetzt auch gerade mit KI was alles geht... Das wird´s nicht geben.

00:41:13: und dann muss man sich einfach glaube ich auch damit abfinden und so entwickeln sich die Prozesse einfach halt aus der täglichen Arbeit heraus.

00:41:21: Man darf glaub ich einen Punkt nicht vergessen, Sander hat mal über die Thema, wir sind Genossen bei bei der Thema, da musste mir helfen Marklerkonsultant.

00:41:32: Ach so ja, da konnte man mal sowas so einen Kurs machen und habe ich mal belegt genau wo man dann auch die Prozesse so niederschreibt.

00:41:39: natürlich haben wir alle die Prozess, die wir haben wirklich niedergeschieben weil wir gesagt haben wenn ein Mitarbeiter geht kann er nicht sein dass das ganze Wissen des Unternehmens weg ist.

00:41:48: Und da halten wir uns auch strikt dran.

00:41:50: und dann, ich bin immer so diejenige.

00:41:52: Die Dienstags haben wir immer von neun bis zehn in die Rücksprache.

00:41:54: Die jenen auf den Fingerhaut ist das Markle Handbuch gepflegt.

00:41:57: Warum haben wir keine neuen Bewertungen?

00:41:59: Was ist hiermit?

00:42:00: was ist damit bla bla bla die so ein bisschen die Controlling Funktion hat man alles schon zittern dass ich wieder neues auspacken.

00:42:07: aber das ist so mein Job wo ich allen Ich bin immer der Friendly Reminder, kann man das so sagen manchmal.

00:42:14: Aber die halt immer da hinterher ist.

00:42:17: ne?

00:42:17: Das muss laufen!

00:42:18: Die Prozesse was haben wir für Workflows?

00:42:20: wie können wir es besser machen und was braucht ihr?

00:42:22: dass wir da schon versuchen immer an der Zeit zu bleiben oder mit der Zeit gehen.

00:42:29: Wir haben einfach keine Angst mehr auch Wenn mal irgendwas nicht läuft, auch zu kündigen.

00:42:34: Also wenn du das so dann Angst hast Mensch, da kommt ein neue Mitarbeiter.

00:42:38: wir haben alle Prozesse beschrieben.

00:42:39: Wir haben über Join Visual Tutorials Videos aufgenommen wo du dann auch übers Markler Handbuch die Links direkt hinterlegen kannst.

00:42:47: also ich glaube wir sind ja schon sehr gut aufgestellt dass wir auch neue Mitarbeiter sehr unkompliziert einarbeiten als Unternehmen anbinden können und das ist natürlich vorne viel Aufwand.

00:42:58: aber jetzt wenn du es einmal stehen hast weißt du wofür's getan hast.

00:43:02: Wie viele Monate würdest du sagen, habt ihr da investiert?

00:43:05: Also das ist eigentlich ein kontinuierlicher Prozess.

00:43:07: Habt ihr von Anfang an angemacht, es gab nicht so diese einen Moment wo ich gesagt habe jetzt müssen wir das mal aufschreiben was war schon seit Jahren Leben.

00:43:14: Das hat

00:43:15: ja so ein Initialaufwand vor den vielen zurückschrecken.

00:43:18: Ja aber das war als wir im Coaching waren, war Janik Und der gesagt hat, wir müssen das jetzt machen und dann habe ich mich wirklich hingesetzt.

00:43:25: Wie gesagt, weil ich nicht in dem täglichen Business drin bin immer wenn ich mal ein bisschen...nein, ich hatte keinen Lernlauf.

00:43:30: aber immer, wenn ich dachte, jetzt passt es, hab' ich das niedergeschrieben, die Mitarbeiter damit eingebunden haben gesagt Wir müssen's machen!

00:43:36: Und ja, wir sind jetzt dabei dass wir gerade sagen, wir würden das gerne als Video praktisch produzieren, ne?

00:43:44: Dass du nicht das geschrieben hast sondern dass du da so einen Erklärvideo hast Da fehlt uns aktuell noch die Zeit und dafür ist es auch zu viel.

00:43:50: Und das wäre einfach so.

00:43:51: der nächste Step, dass wir sagen für alles da gibt's ein Video und dann kannst du dir das angucken, ist einfacher für jeden neuen Mitarbeiter.

00:43:57: Wobei ich glaube, das Video nicht immer das passende Format ist weil das auch sehr viel Zeit frisst.

00:44:02: ins Text hast du schneller gescannt wenn du nach was suchst als ein Video.

00:44:05: also manchen Prozessen ist Video gut und wenns grafisch unterstützt oder so und manchen auch wieder nicht im Sinne der Geschwindigkeit.

00:44:13: jetzt habe ich auf die KI.

00:44:20: Aber ihr habt schon für euch so den Gradmesser, du hast gerade schon event.

00:44:23: Wenn einer mal ausfällt kann es ja nicht sein dass Unternehmen dann stehen bleibt oder alles in sich zusammen fällt.

00:44:29: das gilt für die Mitarbeiter.

00:44:30: Habt ihr das auch für euch definiert und geregelt?

00:44:35: Dass wenn eine von euch ausfallen würde für Monate, dass trotzdem das Unternehmen weiter laufen kann.

00:44:40: Ja also ich glaube jeder ist in den Prozessen so mit drin von dem anderen auch übernehmen kann.

00:44:49: Natürlich nicht in dem vollen Umfang, aber es würde schon gut funktionieren.

00:44:55: und also ist meine Einschätzung.

00:44:58: Wie siehst du das?

00:44:59: Jetzt ehrlicherweise sagen natürlich bin ich jetzt nicht so in der Beratung drin wie Markus, aber auch ich bin Versicherungsfachwirtin.

00:45:06: Ich glaube, ich bräuchte einfach ein bisschen mehr Zeit noch ein bisschen Einarbeitung müsste nochmal ein bisschen Fachwissen an einer oder anderen Stelle auffrischen Und dann würde ich aber sagen wäre dass bei mir auch machbar?

00:45:16: Ja, ich wollte euch noch fragen wie ihr eigentlich den Zufluss geregelt habt für neue Mandanten.

00:45:24: Das hast du vorhin schon so im Nebensatz erwähnt um es nochmal hervorzuheben.

00:45:27: das heißt bei euch läuft es hauptsächlich über weitere Empfehlung oder einerseits aktives Netzwerken auf vorne und dann aber weitere Empfehlungen aus der Mandandschaft heraus?

00:45:37: Wir haben ganz unterschiedliche Kanäle.

00:45:39: also das Thema Netzwerke Gerade hier in Düsseldorf, wir versuchen sehr viele Netzwerkveranstaltungen zu besuchen wo man sich austauscht.

00:45:49: Wo immer irgendetwas hängen bleibt und im Köln spricht man gerne vom Kölscheklümel also es ist in Düsteldorf nicht viel anders.

00:45:56: der eine kennt denen und das Sandra bespielt die sozialen Medien überlegt innen und Instagram.

00:46:03: Das heißt wenn jemand über Versicherung nachdenkt dann soll er schon irgendwie an die Hardmänner denken und dass ist so.

00:46:09: was wo drüber?

00:46:10: wir versuchen dann auch ein Neugeschäft zu generieren.

00:46:12: In Zukunft, dass wir aber auch Vorträge halten, ich sag mal unser von PV-Anlagen den Ding bei den Errichtern mit Installieren wenn die Rechnung raus schickt und dann hast du wieder jemanden, der einen Haus besitzt, den er neu versichern kannst, wenn er keinen entsprechenden Markler hat.

00:46:29: Also irgendwie haben unterschiedlichste Wege und wir versuchen da wirklich alle Wege irgendwie zu gehen und zu gespielen.

00:46:36: und was da hängen bleibt ist es schon zu viel schnell.

00:46:40: Ist für euch Social Media dann Brand bildigen Maßnahme oder gewinnt ihr da tatsächlich Anfragen drüber?

00:46:47: Dann eurem Bereich?

00:46:48: und wenn ja, aber welchen Kanal?

00:46:49: am meisten bei den Gewerbetreibenden.

00:46:52: Also wir versuchen Social Media so gut es geht zu machen wie das zurzeit nicht hinkriegen.

00:46:58: also eine konkrete Anfrage hatten wir ehrlicherweise noch nie.

00:47:04: Aber ich merke halt über das Netzwerken, wenn Leute uns aktiv kennenlernen mit uns im Gespräch sind.

00:47:10: Das läuft super und ich glaube es ist halt so.

00:47:13: ein Bauchgefühl also klar.

00:47:15: Ich denke einfach Social Media musste heutzutage bespielen du musst gefunden werden.

00:47:22: Nee da tut sich nichts weil wir natürlich auch auf Gewerbekunden gehen.

00:47:25: Also wir wollen jetzt nicht die Hausrat oder die Kfz von Tante Erna haben.

00:47:28: Da sind wir auch ganz ehrlich, da wir das nicht bespilen, dass das nicht unser Case Deswegen weiß ich nicht.

00:47:34: Ich glaube, wir machen das alles weil man es machen muss wird zum Game dazu.

00:47:38: aber für uns ist Netzwerken und Weiterentfehlung ist für uns das A und O.

00:47:42: Ja, aber ich glaube dass man sich über Instagram schon ein Bild von uns machen kann.

00:47:45: also ich glaub wenn du da jemanden häufiger siehst Du hast schon das Gefühl, du kennst ihnjenigen

00:47:50: Das Schöne!

00:47:51: Aber das ist ja noch nie eine reale Anfrage.

00:47:54: In der Stadt Im Gegend kamen schon mal Kunden die gesagt haben Boah ihr habt ne super Bewertung auf Google deswegen bin ich zu euch gekommen Das sind häufige.

00:48:04: Aber sie sagt auch schon schön euch mal live zu sehen, wir kriegen so viel von euch mit.

00:48:10: Also da wäre ich ja auch teilweise dir auch nicht viele private Sachen aber auch mal ein bisschen Einblick geben in unser Sehne-Leben und unseren Arbeitsalltag Und dann gibst du ja schon viel von ihr Preis.

00:48:23: Das meine ich mit Markenbildung.

00:48:25: das trägt er dazu absolut bei damit dann jemand schon einen Vertrauensgefühl hat.

00:48:30: Und dann, wenn er eine Weitempfehlung bekommt oder auch nachschaut und sagt Ja die passen zu mir.

00:48:37: Und dann eben Kontakt aufnimmt das muss ja nicht immer direkt über den Kanal sein.

00:48:40: Genau, der ist noch luft nach oben wir könnten viel mehr machen aber die haben die Kapazitäten nicht.

00:48:47: Ist ja auch ne schöne Situation wie er vorhin sagte dass man manchmal sagen muss so jetzt sind die Schleusen erst mal dicht dürfen erstmal abarbeiten was wir haben.

00:48:55: Es herrscht immer dieser Kreislauf.

00:48:57: dann musst du wieder Mitarbeiter einstellen die abarbeiten können.

00:49:02: Da musst du eine Prozesse wieder weiterentwickelt, wo wir hatten.

00:49:04: und dann wenn die Prozisse laufen, die Mitarbeiter installiert sind und gut funktionieren, dann brauchst du wieder mehr Mandaten.

00:49:10: Dann dreht sich das Rad wieder weiter.

00:49:12: Und da hast du gesagt Wir könnten auch Markus jetzt schon viel weiter sein Wenn ich nicht mal auf die andere Firma fokussiert hätte.

00:49:20: oder wir könnten weiter sein, wenn wir bei der Familie nicht so viel Fokus drauf gelegt hätten.

00:49:25: Was bedeutet denn für euch Erfolg?

00:49:29: Wie messt ihr das für euch persönlich, wann seid ihr erfolgreich?

00:49:32: Der größte Erfolg ist was wir nicht so richtig beeinflussen können.

00:49:35: Wenn es uns gut geht der Familie gutgeht dann sage ich immer da kommt der Rest eigentlich von ganz alleine und wenn wir genug Einkommen haben damit die Familie ein schönes Leben hat.

00:49:49: Und schön heißt nicht Ich muss kein Porsche fahren, ich muss keinen Bötchen haben aber ich möchte gerne mit der Familie schöne Zeit verbringen.

00:49:58: Wenn das alles geregelt ist, dann sind wir erfolgreich.

00:50:02: Wir schicken uns natürlich im Jahr unsere Ziele, was wir machen wollen und erreichen wollen.

00:50:07: Aber wirklich Erfolg messe ich für mich wenn ich glücklich bin, nicht zufrieden bin bei meiner Familie wirklich.

00:50:14: Und wie siehst du es?

00:50:18: Ich finde Erfolg ist... Wir können uns aktuell die Zeit so einteilen, wie es für uns gut passt.

00:50:25: Wenn ich nicht weiß... Ich muss mich jetzt an den Schreibtisch setzen!

00:50:29: Ich muss neue Kunden finden, sondern es ist halt total schön zu sehen dass Leute zu uns finden weil andere uns mögen bei anderen sagen Mensch sie sind total nett mit denen arbeiten wir solange zusammen und wir haben halt so viele Kunden die wir wirklich schon seit Fünfzehn, zwanzig Jahre betreuen.

00:50:45: Und das ist für mich so erfolgreich.

00:50:46: sage jemanden wirklich so lange beratend an der Seite zu stehen Das macht's halt und wir duzen alle.

00:50:54: Wir haben zu ganz vielen wirklich eine enge freundschaftliche Bindung und auch zu sehen wie deren Business wächst.

00:50:59: Was haben wir mit einem mitgemacht?

00:51:00: Mit dem einen hast schon die Insolvenz gemacht Dann macht er das nächste Business.

00:51:03: jetzt geht es durch die Decke Woosaf-Porf.

00:51:05: Es ist einfach schön und das ist uns halt auch schön dass man solange den Leuten ja die Treuer halten kann oder die auch uns halt, die treu erhalten.

00:51:14: Die Markus hat schon gesagt und sagt wir brauchen kein Porsche, wir brauchen keine teuren Uhren oder keine Ahnung was.

00:51:19: Uns ist es wichtig dass wir die Zeit mit der Familie verbringen können, ne?

00:51:22: Dass man ein zwei schöne Urlaub im Jahr machen kann und das sie aber auch sagen können ja, uns geht's gut.

00:51:28: Klar!

00:51:29: Wir wollen arbeiten, wir arbeiten auch.

00:51:30: Aber ich habe halt nicht den Druck Ich muss so viel im Monat schreiben damit ich weiß, dass meine Familie am Ende des Monats war.

00:51:36: zu essen haben

00:51:38: finde ich eine sehr schöne Definition aus der Fülle heraus können und dürfen statt müssen.

00:51:44: Und vor allen Dingen beschreibt ja den Prozess so nicht irgendein Ziel, wo es dann mal enden soll sondern so wie das Prozess läuft.

00:51:52: wenn er läuft ist es auch folgt.

00:51:54: Dann

00:51:54: läuft er und anders weißt du selber wir begleiten so viele Kunden und auch gerade wenn du selbstständig bist die Frage wann gehst du mal in Rente?

00:52:01: Markus wird jetzt fünfzig.

00:52:02: ich gehe auch so langsam auf die fünfzig.

00:52:04: Wir scherzen immer noch, dass wir beide sagen wahrscheinlich, wenn bitte siebzig sind wir noch am Arbeiten.

00:52:09: Aber warum?

00:52:09: Weil es uns Spaß macht und nicht mehr müssen.

00:52:11: Und das ist das, weil ich sage, das ist einfach schön!

00:52:14: Du musst dir nicht Gedanken machen jetzt in Rente zu gehen sondern du kannst es halt auslaufen.

00:52:21: Das gibt ja verschiedene Modelle.

00:52:23: und das ist so wo du sagst, das isso unser Erfolg, dass ihr sagt, wir machen das gemeinsam.

00:52:28: Also Bestandsaufkäufer, die das ist.

00:52:30: Die Folge hören müssen jetzt nicht anrufen ihr wollt noch eine Weile weiter machen.

00:52:36: Du hast vorhin der jüngste ist acht.

00:52:40: also aber du hast auch vorhin schon gesagt sie müssen nicht in die Firma.

00:52:47: Der kleine sagt er möchte Chef werden.

00:52:48: aber gibt es da konkrete Gedanken Richtung Nachfolge extern oder intern?

00:52:53: Noch gar nicht.

00:52:54: nein.

00:52:54: also wenn man sich so normal Die Zahlen anguckt bis sieben, sechzeh' bis fünfsechzig.

00:53:01: Vielleicht dass man noch mal ein Vortriebler einstellt, das du dann vielleicht doch ein bisschen ruhiger machst.

00:53:06: Bisschen mehr keine Ahnung deinem Sport nachkommst und da hast ja auch wieder Kontakte.

00:53:11: oder vielleicht ein bisschen mehr Reis.

00:53:14: Also konkrete Pläne gibt es tatsächlich nicht.

00:53:16: Da zeigen noch kein wirkliches Interesse?

00:53:20: Nee, außer dass Sie gerne Chef sein möchten weil da gingen Sie dann doch mit und ihnen geht's ja auch nicht schlecht.

00:53:29: Das Ergebnis wollen sie schon mal gerne.

00:53:30: Sie ist nicht abgeschreckt, weil viele Kinder sind natürlich auch abgeschränkt sein.

00:53:33: Ich möchte niemals Unternehmer werden, weil das heißt ja dann ich bin nie zu Hause bei der Familie.

00:53:39: Also die Modelle gibt es ja auch.

00:53:41: Das ist bei euch anders aber das kann auch Kinder abschrecken.

00:53:44: Weil unsere Kinder natürlich sagen, ich dachte natürlich bis im Angestelltenverhältnis dreißig Tage Urlaub komme ich nicht mit hin Das sage ich auch ganz ehrlich.

00:53:51: Aber nichtsdestotrotz, wir machen gerne und viel Urlaub!

00:53:54: Wir sind zum Beispiel den ganzen Sommer mal auf Mallorca aber wir arbeiten halt von da.

00:53:57: Das ist die Flexibilität.

00:53:58: Wir hatten auch Jahre wo wir nur eine Woche in Holland waren, gab es auch ne?

00:54:02: Es ist halt so, aber jetzt sind wir halt technisch soweit aufgestillt.

00:54:05: Sie sagen können okay Vormittags Markus und ich, mir wächst du uns immer ab jeder arbeitet einen Vormittel und dann kannst du auch mal vier fünf Wochen da bleiben Dann geht das aus Und das kriegen die Kinder natürlich auch mit.

00:54:14: Das sagen sie auch, boah!

00:54:15: Das ist natürlich cool ich sage ja aber es ist natürlich auch Risiko man muss das auch eingehen wollen.

00:54:20: Markus

00:54:23: du zuckst noch?

00:54:25: Denen ist tatsächlich nichts hinzuzudeln und ich genieße es meinen Kindern auch beim Sport zuzugucken und das ist das was mir auch diese Flexibilität der Job mitbringt und wenn ich da mal nametags zwei Stunden auf dem Fußballplatz stehe oder in einem Nachschilder Halle Dann setzt sich abends noch mal hin.

00:54:41: Das kriegen die Kinder schon mit, dass da aber wie gesagt, wir sind jetzt nicht die klassischen Eltern, die eine Nanny oder irgendwas haben und dann sich jemand anders um die Kinder erzielen?

00:54:51: Oder ist das die ganzen Themenkündigungen?

00:54:53: Jetzt machen wir es schon selber!

00:54:54: Und dann versuchen wir das aber alles in unseren Ablauf einzukriegen, dass dann auch nicht irgendetwas liegen bleibt oder dass auch vernünftig abgearbeitet wird.

00:55:02: Deswegen kriegen die kinder das gar nicht so richtig mit.

00:55:05: Und

00:55:08: mit, dass wir viel arbeiten.

00:55:10: Also das muss man jetzt auch ehrlicherweise sagen.

00:55:13: oder weiß ich wenn der kleine Training hat geht Markus mit ihm zum Training.

00:55:16: Das sind meine Tage wo ich lang arbeite.

00:55:18: Wir haben es bewusst dafür entschieden, dass wird uns irgendwie aufteilen.

00:55:21: Oder wenn's mal hart auf hart kommt dann sitzt er auch mal Sonntags da.

00:55:25: Oder du stehst auf dem Fußballplatz und der Kunde sagt, hallo ich bin in der KFZ-Zulassungsstelle.

00:55:29: Was meinste was ich vergessen habe?

00:55:30: Und du weißt aber geil!

00:55:31: Du bist mit deinem Handy ja warte mal ganz kurz dann machst du das halt eben noch.

00:55:35: Das kriegen die Kinder halt auch mit und die Kinder kriegen auch mit wenn jemand sagt bei mir ist ein Rohr gebrochen wie ganze das ganze Haus steht unter Wasser dass wir alles stehen und liegen lassen sagen so jetzt gucken wir erstmal wenn Sturm ist haben alle Elementar.

00:55:48: also eigentlich haben wir uns alle Elementare Aber nochmal kurz absichern was es da passiert Und das kriegen die Kinder natürlich schon mit, also wenn es brennt dann lassen wir auch alles stehen und fliegen.

00:55:58: Aber wir sind mittlerweile so gut eingespielt dass wir sagen na wir müssen am Wochenende nicht mehr arbeiten, wir kriegen es hin aber du kannst dich halt jederzeit hinsetzen.

00:56:05: Ja sehr schön können nicht müssen.

00:56:09: Das ist ein schönes Schlusswort.

00:56:10: ich danke euch ganz herzlich für die Einblicke liebe Sandra lieber Markus und für das Teilen.

00:56:16: Ich glaube das war für viele sehr inspirierend was ihr geteilt habt.

00:56:20: Ich überlasse euch gerne das Schlusswort gleich noch an die Hörerschaft, sag schon mal von meiner Seite aus.

00:56:26: Tschüss.

00:56:27: und wenn ihr was mitgenommen habt dann würde es mich sehr freuen wer uns auch eine Kleinigkeit gibt nämlich eine Bewertung dieser Folge dieses Podcast auf eurer Lieblingspodcast Plattform wo ihr gerade angehört habt ob bei Spotify oder Apple oder an anderer Stelle.

00:56:43: und jetzt sage ich erstmal tschüß bis zur nächsten Folge und Sandra Markus ihr dürft euer Schlusswort Beteilen.

00:56:50: Ich soll anfangen?

00:56:51: Okay,

00:56:52: also erst mal ganz herzlichen Dank für die Einladung zu deinem eurem Podcast.

00:56:57: Das hat sehr viel Freude gemacht und ich hoffe einfach dass wir durch die Folge dem einen oder anderen auch nochmal in die ein oder andere Richtung so ein bisschen Entscheidungshilfe geben konnten.

00:57:08: Wir haben nicht eine Sekunde den Schritt in die Marktarschaft bereut Auch wenn du natürlich einen starken Partner hast.

00:57:15: Es muss aber alles gut geplant sein es muss alles gut strukturiert sein.

00:57:18: Dann wird jeder da sein Weg gehen.

00:57:20: und ja, jeder der den Weg geht, den wünsche ich viel Glück.

00:57:25: Und gerne folgt uns auf dem üblichen Kanälen-Link in oder Instagram.

00:57:29: Da kriege ich dir noch ein bisschen mehr von uns mit!

00:57:31: Ja, von mir vielen Dank fürs Zuhören.

00:57:33: Ich hoffe es waren ein paar spannende Einblicke dabei.

00:57:36: Mir war gar nicht bewusst.

00:57:37: Ich glaube gibt gar nicht so viele Paradiese zusammenarbeiten wie wir.

00:57:40: deswegen weil ich ein bisschen überrascht was kann ich euch mitgeben?

00:57:43: Wie gesagt, ich bin ja aus einer ganz anderen Intention in die Versicherungsbranche gewechselt und jetzt hängt mein Herz gut doch da dran!

00:57:50: Und ich kann sagen ist eigentlich eine ganz ganz tolle Branche.

00:57:52: Viele tolle Menschen.

00:57:53: Und was ich so spannend an unserer Branche finde und warum mich immer empfehle, das Leuten zu machen.

00:57:58: Weil du kommst mit so vielen tollen neuen Menschen in Kontakt oder mit so viele unterschiedlichen Branchen und es macht einfach Spaß und ist kein Aberbeiten.

00:58:06: und es ist kein standardisierter Arbeitsprozess sondern wir entwickeln uns immer weiter und ich bin echt gespannt auch mit Karri wo unsere Reise hingeht.