00:00:00: Beuge mich nach vorne und dann ist mir dieser Pokal mit dieser heftigen Spitze hinten auf den Hinterkopf geknallt, danach auf meinen Schienenbein.

00:00:08: Und auch der Straße zersprungen!

00:00:09: Deswegen hat er jetzt eine Eisberg-Spitze.

00:00:12: Mein Sohn hat gesagt, Mama ist nicht so schlimm aber wer gut seinen Kopf aufhört zu bluten?

00:00:17: Moin und herzlich willkommen zu einer neuen Folge Makler & Vermittler Podcast.

00:00:20: hier ist der Thorsten.

00:00:21: heute hatte ich freier Früh zu Gast und ja das ist ein sehr gutes Gespräch geworden Denn Freyja hat, ja wahrscheinlich aufgrund der Lebenserfahrung einfach mal ihre Fuckup-Story geteilt.

00:00:34: Weil nach dem Platzierung – ich weiß gar nicht, welcher Platz es war aber bei der Platzierung beim Jungmarkler Award ist es bei ihr erst einmal nicht ganz so gut gelaufen und das so zu teilen, finde ich cool!

00:00:47: Und die Story soll es wieder reinziehen und am Ende teilt sie tatsächlich auch noch ein paar Insights zu ihrem Akquise- und Beratungsprozess.

00:00:53: also wirklich sehr, sehr spannend.

00:00:56: Knappbefünfzig Minuten, glaube ich haben wir gebraucht und damit wünsche ich dir jetzt viel Spaß.

00:00:59: Los geht's!

00:01:02: Jo moin Freya schön dass du da bist.

00:01:04: Ich freue mich auf unser Gespräch.

00:01:07: Danke für die Einladung.

00:01:08: Ja sehr gerne.

00:01:10: Ich muss ehrlich sagen ich weiß gar nicht ich habe auf irgendeinen LinkedIn Post oder so von dir reagiert und sagte oder nee Du hast.

00:01:15: ich weiß es auch nicht mehr.

00:01:16: Auf jeden Fall kam es über LinkedIn zustande.

00:01:17: das wir jetzt gesagt haben Wir müssen mein Interview machen

00:01:20: ja

00:01:21: ist schon ein bisschen weilchen her.

00:01:23: Wir waren mal für den Podcast gemeinsam nominiert, ich glaube so kam das dass wir schon immer uns kontaktiert, connecte Taten gemeinsam.

00:01:31: Ich mit meinem Du mit deinem.

00:01:33: Deine Preise stehen da meine nicht.

00:01:36: Ja dafür hast du einen anderen Preis der dich fast das Leben gekostet hat in mehrerer Hinsicht oder so habe ich in Erinnerung.

00:01:46: Das Zitat ist er hat mich fast erschlagen und dann ging es steil bergab.

00:01:52: Der Jungmarkler Award.

00:01:54: Es ist ja jetzt wieder Bundescasting angesagt, je nachdem wann die Folge hier ausgestrahlt wird wissen wir dann auf der DKM wer dieses Jahr unter D-Top drei kommen wird.

00:02:03: ganz spannend und tatsächlich hat mich ich kann ihn ja nochmal... Da wird mein Video veröffentlicht.

00:02:08: Ich kann ihn noch mal holen!

00:02:10: An dieser Stelle liebe Grüße an Lisa und Tobi.

00:02:13: I'm sorry ich hab es euch nie gesagt er ist kaputt gegangen.

00:02:16: Nachdem ich nach Hause gekommen bin, ist mir dieser wunderschöne Pokal den ich wirklich toll finde und den ich so in meiner Hosentasche immer hatte damit habe ich stolz wie Bolle, hab da auch gar nicht mit gerechnet dass sich eine Auszeichnung bekommen und bin dann nachhause gefahren hat er den im Rucksack und wollte dem Blumenstrauß den ich überreischt bekommen habe rausnehmen und beuge mich nach vorne.

00:02:38: und dann ist mir der Pokal Heftigen Spitze hinten auf den Hinterkopf geknallt, danach auf meinen Schienenbein und auf der Straße zersprungen.

00:02:46: Deswegen hat er jetzt eine Eisbergspitze.

00:02:49: Mein Sohn hat dann gesagt Mama ist nicht so schlimm aber wäre gut wenn dein Kopf aufhört zu bluten.

00:02:56: Und dann habe ich noch gedacht wenn das mal kein Steff des Ohmen ist.

00:02:59: ja also ich sage man so heute rückblickend ein Jahr später Das Leben geschieht ja immer für ein und es hat ganz viele Türen geöffnet, für mich ganz viele tolle Kontakte.

00:03:09: Ich bin unheimlich dankbar für die Erfahrung des Young Market Awards und mittlerweile auch sehr dankbar Marklerin zu sein was ich ja gar nicht werden wollte.

00:03:18: Ja genau und da lass nochmal einhaken weil deine Story ist.

00:03:21: ja wir haben schon mal bisschen drüber gesprochen aber du bist ja vor dem Young Market Award letztes Jahr warst wirklich Sehr jung Marklerin, das war das ein halbes Jahr oder was?

00:03:32: Ja nicht mal.

00:03:33: Ich habe im August meine Lizenz offiziell erst angemeldet und am Oktober kam die Auszeichnung.

00:03:39: Und ich bin eigentlich Social Media verantwortliche für die HDI-Versicherung gewesen.

00:03:43: in den letzten sieben Jahren... ...und hab um Konzern gearbeitet hatte da ein ruhiges leichtes Leben mit Anführungsstrichen.. ..mit allen Höhen und Tiefen die ein Konzert mit sich bringt hat aber Die Eigenverantwortung für alle Social-Media Kanäle des HDI und das hat mir unheimlich viel Spaß gemacht.

00:03:59: Und aus einer Kampagne heraus ist halt dieses Projekt Frau Finanzen entstanden, es ist ein Konzern ja immer so dass man nicht alles auf Social Media machen kann weil man Restriktionen hat.

00:04:08: wie man das jetzt als Makler selber natürlich frei bestimmen kann ist das im Konzert nicht möglich.

00:04:13: und Social Media ist ja so schnelllebig und wechselbar sodass ich immer eigene Kanälen nebenbei hatte unter anderem Ich für Geld interessiere und Finanzen als gelernte Bankaufrau.

00:04:26: Und hab dann halt irgendwie gedacht, okay ich muss da mal so ein bisschen was austesten... ...und dann kann dieses Projekt das HDI gerne eine Kampagne machen wollte für Frauen zum Thema Altersversorgung.

00:04:36: Dann habe ich das erste Mal tatsächlich blind wie ich durchs Leben gehe in Anführungsstrichen Zahlen präsentiert bekommen, wie viele Frauen in Deutschland von der Altersarmut betroffen sind und wie wenig Rente eine Frau in Deutschland bekommt.

00:04:50: Und nicht nur Frauen getroffen sind sondern genauso Männer, dass die Durchschnittsrente gerade mal bei nicht einmal tausend vierhundert Euro vor Steuern und Sozialabgaben liegt.

00:05:00: Das hat mich echt schockiert.

00:05:01: also diese Zahlen zu lesen und das dann auch so... weil das Konzept, ich gehe auf die Straße.

00:05:07: Ich spreche mit den Frauen darüber wie es ding geht.

00:05:10: Ich habe wirklich auch bis heute mache ich das ja.

00:05:12: Ich sprechen ganz viel auch mit Personen, die ich nicht auf die Kamera hole, die beim Flaschensammeln ansprechen und mich einfach interessiert, wie bist du in diese Situation gekommen?

00:05:23: Was ist passiert?

00:05:23: Und die Story ist eigentlich zu neunzig Prozent gleich dass die Menschen einfach gedacht haben Das wird schon reichen!

00:05:31: Gedacht haben das was staatlich kommt wird schon reichen.

00:05:34: und ich glaube die größte Lüge in unserer ganzen Rente.

00:05:38: Ist dass man natürlich jedes Jahr diese Renteninformation bekommt aber niemand einem erklärt welche Konsequenz das hat.

00:05:47: Und das habe ich dann so ein bisschen in diesem Projekt mit Frau Finanzen versucht aufzulösen, und dann hat der HDE diese Kampagne aber niemals gemacht weil wieder so ein Konzern ist.

00:05:56: Es ändern sich geschäftspolitische Dinge.

00:05:59: Da hat sich jemand das anders überlegt und am Ende des Tages habe ich da echt fast ein Jahr Arbeit reingesteckt für nichts, hatte aber auch Anfragen von Frauen, hab mittlerweile Preise gewonnen, hab Auszeichnungen dafür bekommen tolle Nachrichten jeden Tag bekommen.

00:06:15: Von Frauen, die dankbar Warnung gesagt haben ey Freya du machst so geilen Content.

00:06:18: endlich verstehe ich das.

00:06:20: Wo kann ich denn mal eine Beratung bei dir haben?

00:06:23: Also den Account, den Insta-Account.

00:06:24: den gab es aber die offizielle Kampagne wurde dann doch nie gestartet

00:06:28: Genau, also der Insta-Account war schon immer meiner.

00:06:30: Der halt... ich hab vorher könnt ihr auch mal runter scrollen wer Bock drauf hat.

00:06:35: Ich habe am Anfang...ich interessiere mich halt mega für Kryptowährung und ich wollte dann halt immer es gibt unheimlich wenig Frauen die da drüber sprechen in dem Markt.

00:06:42: und dann habe ich schon immer gedacht okay wenn ich über was spreche so hieß ich deswegen kann der Name auf Frau Finanzen weil Ich war bei TikTok unterwegs, als TikTok nach Deutschland gekommen ist und ich wollte dem HDI beweisen wir müssen auch TikTok machen.

00:06:53: Als Rekrutinkanal vielleicht ganz gut durfte ich nicht.

00:06:55: also haben wir das in so einem Grosshacking-Projekt gemacht.

00:06:58: und dann habe ich gesagt okay da ist gerade der Typ der heißt Herr Anwalt er geht super viral.

00:07:02: wenn der Herr Anwald ist und irgendwie überrecht spricht was interessiert mich denn?

00:07:05: Mich interessiert Geld.

00:07:07: Also wenn der Herrn Anwald isst bin ich Frau Finanzen.

00:07:09: So kann das tatsächlich!

00:07:10: Also nicht lang drüber nachgedacht Und dann hab' ich darüber immer Content produziert und nur geguckt wie funktioniert TikTok als organischer Reichweitenlieferant,

00:07:20: um

00:07:20: langfristig den Konzern davon zu überzeugen dass wir diesen Kanal für den HDI etabliert.

00:07:25: Also testen und zeigen wie es funktioniert.

00:07:28: ja und dann war halt klar, als wir diese Kampagne für Frauen zum Thema Altersvorsorge machen.

00:07:32: Wir können entweder Influencer einkaufen oder wir nehmen unseren eigenen Influencern in den Kanal.

00:07:36: Frau Finanzen modeln denen um und gehen damit raus.

00:07:40: Und das war eigentlich die Idee.

00:07:41: Ich wollte eigentlich Corporate Influencer für den HDI sein und das wäre ich auch bis heute gewesen, wenn es eben da nicht diese geschäftspolitische Änderung gab... Und ich dann entscheiden musste, was mache ich denn jetzt mit diesen Frauen und wie kann ich die beraten?

00:07:54: Und da habe ich gedrubbelt.

00:07:55: Wie werde ich eigentlich Makler?

00:07:57: Und dann kam als erstes die Seite Jungmakler Award oder Jungmaklers Community und dann hab' ich mich da angemeldet... ...und so nahm das Boot seine Fahrt auf.

00:08:08: also es war völlig ungeklärt.

00:08:11: Ja krass!

00:08:13: Dann bist du ja sehr zeitnah mit der Auszeichnung daraus gegangen weil du einfach ein cooles Konzept präsentiert hast.

00:08:19: Aber ich erinnere mich daran, du hast ja dann ein paar Learnings machen dürfen.

00:08:26: Aus heutiger Sicht in dem Moment ist natürlich immer alles nicht ganz so witzig.

00:08:29: aber möchtest Du die teilen?

00:08:31: Weil ich glaube der eine oder andere der in einer ähnlichen Situation jetzt ist der gerade startet oder man kann sowas auch nach drei Jahren entscheiden sowas zu tun.

00:08:39: Ja Ich glaube, das ist einfach wertvoll da drüber zu sprechen wenn du magst.

00:08:43: Ja, das mache ich total gerne weil ich glaube für mich war das größte Learning meine absolute Naivität und Blauäugigkeit.

00:08:50: Also ja nicht als...ich bin eigentlich Unternehmerin ne?

00:08:52: Also bevor ich beim HDI war auch schon viele Unternehmen probiert, bin immer selbstständig unterwegs gewesen und ich würde jetzt nichts sagen dass ich mir so gar nichts Gedanken gemacht habe.

00:09:02: aber diese Versicherungswelt und vor allem das Provisionsgeschäft Das Abrechnungsmodell dahinter Bornohaftung beispielsweise als Marklerin und die Verantwortung, auch die rechtliche Haftung.

00:09:13: Und welche Konsequenzen das bis in mein privates Leben hat wenn ich mich einen Pool anbiete dass sich automatisch eine selbstschuldenerische Bürgschaft unterschreiben und quasi mit meinem ganzen Haus daran hängen war für mich überhaupt nicht klar.

00:09:26: Und das habe ich auch total blauäugig, muss ich sagen gemacht.

00:09:30: Das heißt wie war denn die Geschichte?

00:09:32: Ich hab dann ja noch beim HDI gearbeitet und überlegt okay wenn dieses Projekt jetzt stirbt was mache ich?

00:09:37: Ich muss also irgendwie selber markler werden.

00:09:38: Hab dann bei der IHK angerufen gesagt hier ich bin gelernte Bankhauffrau, habe sieben Jahre in Erbaratung gearbeitet.

00:09:44: Die haben Sie auf Versicherung gemacht.

00:09:45: Ja habe ich gemacht.

00:09:46: können Sie das nachweisen?

00:09:47: Ja habe Das.

00:09:54: soweit so gut, da mag ich ja erstmal beruhigt.

00:09:56: Aber also das heißt, ich konnte jetzt als Maklerin tätig werden aber ich wusste überhaupt nicht was ist überhaupt ein Pool?

00:10:01: Also musste ich erst mal.

00:10:02: und dann ist welcher Pool es überhaupt für mich geeignet.

00:10:05: wie funktioniert das alles?

00:10:06: und da möchte ich allen die heute die Heute starten auch sagen gebt euch da ein bisschen mehr Zeit und nimmt nicht den erst besten oder denen der am lautesten schreit oder der der die besten Provision vor euch am Ende des Tages die höchsten Sätze für euch raushandelt.

00:10:19: darum geht's überhaupt nicht.

00:10:20: sondern was mir so gefehlt hat der mich an die Hand nimmt.

00:10:23: Ich komme mir auch so doof vor, ich bin Mittevierzig und muss alles neu

00:10:27: lernen.".

00:10:28: Und jedes Mal wenn ich jemanden am Telefon habe, der mir dann irgendwie die Welt erklären will, wenn ich eine einfache aus seiner Sicht einfache Frage hab – das nervt mich total und hat mich abgefragt!

00:10:36: Aber den größten Fehler, den ich gemacht habe ist wirklich dieses Urvertrauen.

00:10:41: Ich habe dann jemanden kennengelernt über so einen Kontakt eines Puls, dass ich da angerufen hat mal Anwendungsgespräch hatte und die dann sagten ach Mensch freier du hast Leeds.

00:10:50: Die hatte ich ja natürlich meine Kampagnen, die ich schalte und meinen Funnel Social Media groß geworden habe.

00:10:54: Ich also Frauen, die wollen beraten werden.

00:10:56: Du willst aber nicht beraten?

00:10:57: Ich hab hier eine Kollege mit der ich gerade in Anwendung gespricht, die möchte gerne Leeds Aber hat keinen Marketing Kanal Und vielleicht connectet ihr euch beide Mal und ihr guckt mal was da passiert.

00:11:07: Es war ne ganz tolle Begegnungen bin ich super dankbar für Ne ganz Tolle Frau Mit der ich mich gut verstanden habe gesagt haben, okay das funktioniert.

00:11:15: Ich liefer Lieds du machst die Beratung, du bist Teil von Frau Finanzen.

00:11:18: lass uns das zusammen groß

00:11:19: machen.".

00:11:20: Ja so weit so gut.

00:11:21: Problematik war da nur mir viel dieses Ding aus dem Kopf.

00:11:25: ich kam nach Hause also dieser Pokal noch mal vor der DKM und dann rief sie mich ein Tag später an und wollte ein Teil des Preisgeldes haben wo ich dachte ja ok warum jetzt?

00:11:39: genau weil es ist ja meine Arbeit meiner Auszeichnung als Bagrerin Frau Finanzen, du bist das Gesicht dahinter.

00:11:45: Du machst die Beratung Jahre, du hast an diesem Konzept jetzt null mitgearbeitet und dann stellte sich heraus dass sie selber unheimlich große finanzielle Schwierigkeiten hatte und ich mich ja auf eine Beraterin verlassen habe.

00:11:57: Und das Ende vom Lied ist dann, ah, verlass dich nie nur auf eine Person, mach dich nicht abhängig von jemandem.

00:12:02: Das heißt in dem Moment wo sie selber ja eine Zahlungsunfähigkeit androhnt hat darf sie ihre Lizenz nicht mehr einsetzen, darf für mich keine Beratung machen.

00:12:11: es passt auch nicht zu meinem Unternehmen dass jemand für mich berät der selbst finanzielle Schwierigkeiten hat kann ihr die Finanz gerne erzählen kommen mit deinem Geld klar?

00:12:19: Und kommt es selber nicht klar.

00:12:21: Also das war so ein kleiner Schock und ich hatte vor allen Dingen als größten Schock dahinter.

00:12:25: die Kunden, die sie mitgebracht hat.

00:12:26: also Sie hat vorher für einen anderen Vermittler gearbeitet wo sie unzufrieden war, hatten Teil des Kundenstams mitgebraucht, hat also die Verträge da gekündigt bei mir neu abgeschlossen, hat dafür Provision bekommen, die ich ihr zu einem hundert Prozent ausgezahlt habe, wo ich kein Cut nichts niente Null Euro von hatte.

00:12:42: Okay!

00:12:42: Und jetzt wo sie in die Insolvenz rein lief Bedeutete das für mich im Umkehrschluss, ich habe die Stornohaftung als GmbH-Geschäftsführerin zu einhundert Prozent für alle ihre Verträge und dass die nächsten fünf Jahre – wenn einer davon in den Stornungen geht, dann muss ich das bezahlen.

00:12:57: Und genau das ist dann passiert!

00:12:59: Wir reden da über sechsstellige Summen.

00:13:01: Das heißt, ich war am Arsch.

00:13:05: Es ist auch bis heute so, dass ich jetzt auch rückblickend ein Jahr später immer noch damit hadere A Ich will jetzt nicht sagen, so naiv gewesen zu sein.

00:13:16: Es war der erste Moment wo ich mich... Da können alle da draußen sagen freil du musst doch Stornohaftung vorher mal gehört haben.

00:13:21: Nee!

00:13:21: Ich habe ja selber keine Beratungen gemacht und bisher lief ja auch alles gut.

00:13:25: Und ich hatte ja auch nie einen Stono weil diese Person hat ja alles mitgebracht und wusste gar nicht was die Konsequenz ist.

00:13:30: in dieser Nacht ist mir diese Konsequent sehr bewusst geworden.

00:13:33: Ich hab glaube ich drei Tage nicht geschlafen.

00:13:35: Ich hab überlegt, was mach ich?

00:13:37: Hab unheimlich gute Betreuung gehabt.

00:13:39: Auch vonseiten des Jungmarkler Awards, dass mein Mentor mit mir Gespräche geführt hat und der hat eigentlich zu mir gesagt Freiermutter muss dein Unternehmen schließen du musst damit auch selber in die Insolvenz gehen.

00:13:51: das geht so nicht.

00:13:52: Und das Risiko was du da trägst ist einfach immens.

00:13:57: und Das habe mich eigentlich am härtesten getroffen.

00:13:59: und da werde ich jetzt noch sentimental weil ich so dachte Das kann doch nicht sein, dass man sich von einer Person so mitreißen lässt.

00:14:06: Und dann die zweite Möglichkeit ist du musst irgendwie den Bestand halten und du musst gucken, das du ein Geschäft machst.

00:14:11: Du musst selber beraten, du musst selber Geschäft ranziehen und du muss gucken, dass du ihre Stornus bezahlst.

00:14:16: Ich bin unheimlich dankbar und das meine ich mir überlege dir an welchen Pool du dich anschließt.

00:14:21: Den Poolanbieter, den ich hatte der es das Risiko mitgegangen hat gesagt okay er trägt den Ausfall und gibt mir die Zeit und damit auch die Liquidität das zurückzuzahlen, was da an Stornis anfällt.

00:14:34: Und hat mit mir eine Lösung gefunden dass wir beide damit gut leben können und ich nicht in die Insolvenz gegangen bin.

00:14:42: Das bis heute Zurückzahle.

00:14:45: Was da offen ist!

00:14:47: Da würde ich also jedem raten.

00:14:48: deswegen ist es wichtig verlass dich nicht nur auf einer Person.

00:14:51: guck mit wem du zusammen arbeitest.

00:14:53: machen doppelten background check der Berater guckt wie die finanziell aufgestellt sind Und überlege dir, wie schützt du deinem Privatvermögen auch?

00:15:03: Also bei dem Pool einfach wieder eine Bürgschaft unterschreiben die auch selbst schuldnerisch gilt.

00:15:09: Auch für die Stornos deiner Berater, die frei für dich arbeiten.

00:15:12: so einen Zähler mache ich kein zweites Mal und das musste ich alles ordnen.

00:15:17: Das habe ich jetzt rückblickend ein Jahr später ganz gut hinbekommen und würde sagen Wenn ich mir selber den Jungen Magler Award verleihen würde, würde ich das in diesem Jahr tun.

00:15:26: Weil das was ich letztes Jahr da alles erlebt und gerissen habe... Ich glaube der hätte viele resigniert und hätten den einfacheren Weg genommen zu sagen scheiß drauf, scheiß darauf!

00:15:36: Ich gehe Dich halt auch pleite.

00:15:38: Und das war aber nicht mein Plan sondern meinem Plan ist die Vision weiterzufahren.

00:15:43: Ja wobei es schön natürlich auch nicht so einfach ist zu sagen ich geh da in die Insolvenz oder so.

00:15:48: also das weiß ich nicht ob das jetzt jeder andere gemacht hätte.

00:15:51: Ja, es wäre natürlich eine Option gewesen.

00:15:54: Hast du halt kein Geschäftsgebahn mehr?

00:15:56: Man selber ist ja unverschuldet.

00:15:58: eigentlich in dem Moment ich hätte ja selber meine Lizenz auf Lebenszeit damit.

00:16:02: verloren und allein das war der Grund.

00:16:05: Und außerdem bin ich auch so ein Kämpfer, ich denke mir ja, dass Leben spielt.

00:16:07: also ich bin so ein unheimlich positiver Mensch.

00:16:09: in den meisten Dingen versuche ich zu sagen was wenn das Leben immer für dich spielt?

00:16:12: Und was soll ich jetzt eigentlich da auslernen?

00:16:14: Meine Freunde meinen direkte Umkreis kriegen auch immer die Krise mein kannst du nicht immer optimistisch in allem sein was an Scheiße passiert?

00:16:21: aber was... Ich habe ja keine Wahl!

00:16:22: Also ich hatte keine Wahl, ich hab wirklich die Kuh vom Eis war meine Frage.

00:16:26: und damit strägele ich hier bis heute

00:16:30: Ja gut, klar so was verfolgt dann denn noch länger.

00:16:34: Aber ist ja ein guter Move von dem Pool dass die dich da unterstützen.

00:16:38: andererseits haben sie dir den Kontakt auch gebracht damals?

00:16:41: Nee

00:16:41: das war ein anderer Pool!

00:16:42: Das muss ich an dieser Stelle ganz klar sagen, das waren Anbindungsgesprächen mit einem Pool.

00:16:46: wir dürfen hier keine Namen nennen und machen doch nicht.

00:16:48: aber das war eine Anbindung gespricht mit einem pool mit dem ich da nicht zusammengearbeitet habe und das fand ich eigentlich von denen aber auch cool zu sagen.

00:16:55: Mensch wir haben mir zwei Personen die eigentlich ganz gut miteinander matchen würden und in der Theorie also es hat ja auch fast Ja, ganz gut formuliert und es ist ja nicht so, dass auch gar kein Geschäft geschrieben worden ist.

00:17:05: Es war nun genug Geschäft für das was die andere Person gebraucht hat im täglichen Lifestyle.

00:17:14: Hat's da dann einfach nicht gereicht, aber grundsätzlich war die Idee dahinter nicht schlecht.

00:17:19: Und heute habe ich zwei tolle Beraterinnen mit denen ich zusammen arbeite wo von vornherein ich rechtlich auch Dinge Verträge anders gestaltet habe, Dinge anders geklärt habe.

00:17:29: Auch Mentoren an der Seite hatten gesagt in Freiheit, das musst du vertraglich anders regeln, da so ein bisschen mit drauf geguckt haben

00:17:36: ja.

00:17:36: Sind die fest angestellt bei dir oder frei?

00:17:38: Nein!

00:17:38: Wir sind frei.

00:17:39: Ich überlege jetzt tatsächlich zum neuen Jahr, das neue Jahr neues Glück also ab nächsten Jahr tatsächlich die erste Festangestellte einzustellen, die auch vor allen Dingen mich im Backoffice jetzt anfängt zu unterstützen und immer Bestandskundenpflege anzugehen.

00:17:55: dass ich war bisher so auf Abarbeiten der Neukunden fokussiert, dass jetzt aber nach fast zwei Jahren, die ich ja tätig bin insgesamt eineinhalb Jahre, zwei Jahre da die Bestandskunden jetzt auch bedarf haben mein Checkup zu bekommen und das würde ich gerne tun.

00:18:17: Eine Zwischenfrage habe ich noch.

00:18:18: du hattest vorhin im Nebensatz gesagt Du hast hundert Prozent der Provision an deine ehemalige Partnern ausgezahlt.

00:18:23: Hundert Prozent?

00:18:24: Was war denn dein Geschäftsmodell?

00:18:26: also wie wolltest du denn damit?

00:18:28: Das waren ja die Kundinnen, genau da hätte ich eigentlich schon hellhörig werden müssen.

00:18:31: Aber wie gesagt ausgrund meiner Blaueugigkeit, also aufgrund des... Ich bin auch so ein Urvertrauens voller Mensch.

00:18:40: Also das Geschäftsmodell war alle Neukunden, alle Leads über Frau Finanzen Kornen, die sie abberät, dann machen wir eine Provisionsteilung

00:18:48: Die eigenen

00:18:50: Kunden, die sie mitbringt.

00:18:51: Dafür bekommt sie eben die einhundert Prozent Provision.

00:18:56: und das fand ich zu dem Zeit.

00:18:57: es würde mich aber heute auch nicht mehr machen weil ich halt gar nicht wusste oder mir nicht klar war dass ich dieses Risiko damit trage.

00:19:01: Heute würde sich das nicht machen.

00:19:02: wie sagen dein Bestand bleibt also mach hier selber macht einen eigenen Bestand und macht eine eigene Haftung dahinter.

00:19:08: Aber das wusste ich damals nicht und das perfide da waren oder eigentlich Das war mir auch nicht so klar, dass es im Markt so läuft in Anführungsstrichen.

00:19:17: Also du gehst von jemand anders weg als Berater, gehst dann zu mir hin schließt also hast ja da auch Provision bekommen bei der sie hat ja diese sechstellige Summe an Storno für diese andere Firma Ja auch verursacht um mit diesem Bestand zu mir zu kommen Um dann in die Insolvenz zu laufen.

00:19:37: und das ist eigentlich das wo ich denke weiß ich nicht, ob das nicht grob fahrlässig von ihrer Seite aus auch ist.

00:19:45: Ich glaube wenn man sie fragt würde Süd aus anders sehen aber das hat für mich schon so ein Geschmäckler sein.

00:19:49: müssen wir so.

00:19:50: Also total also das klingt ja schon so n bisschen nach Vorsatz oder?

00:19:55: Ja auf jeden Fall ist es nicht so...

00:19:59: Das sieht ja nicht aus versehen dass du auf einmal denkst ah warte mal das was ich dir letztes Jahr vermittelt habe Mh, lass das noch mal neu machen.

00:20:05: Genau so was!

00:20:07: Das,

00:20:07: was ich die letzten Jahre vermittelt habe ist, dass wir neu machen und da ist eigentlich ein falsches Produkt dahinter und die Rentengarvati-Zeit zu lange oder was?

00:20:13: Und dann hat sie die ganzen Kunden angerufen, hat überall die Stornus verursacht, hat die bei mir neu abgeschlossen, hundert Prozent kassiert um dann einen Jahr später... Also ich frage mich auch, nee, das führt jetzt zu weit.

00:20:26: Aber diese Person ist jetzt auch in der, die ist jetzt Privatinsolvent.

00:20:29: Die ist

00:20:29: nicht privatinsovent genau und die ist auch in einer Branche nicht mehr tätig

00:20:33: Okay.

00:20:34: Und gleichzeitig ist es aber so, dass ich natürlich auch nicht weiß oder die einzige Möglichkeit für Sie wieder tätig zu werden wäre ja sie geht ins angestellten Verhältnis bei jemandem und dann macht das weiter.

00:20:47: Das würde ich mir nicht wünschen für Sie nicht und auch für die Kundinnen nicht.

00:20:50: Ich habe damit soweit abgeschlossen als ich sage, ich wünsche dir alles Gute!

00:20:55: Es ist für mich scheiße gelaufen, aber ich möchte da jetzt auch nicht irgendwie Energie reinsetzen und sagen.

00:21:01: Ich habe Leute gefragt warum hast du nicht versucht auch eine Klage anzustreben oder das irgendwie auch noch mal rechtlich prüfen zu lassen?

00:21:07: Weil ich dann meine Energie nicht reinsetzen will.

00:21:09: Ich setze meinen Fokus auf Wachstum und auf mich und auf mein Geschäftsmodell und sehe das als große Lernaufgabe Und freue mich dass ich hier bei dir die Möglichkeit habe das zu erzählen damit vielleicht andere nicht in die gleiche Für zu springen und lass werden.

00:21:26: Ja, ich danke dafür dass du das so teilst weil es gibt ja viele person auch die wir hier in den gesprächen schon hatten Die vielleicht jetzt vergleichbare oder ähnliche geschichten hatten dir aber denn doch manchmal davor zurück schrecken sie dann quasi in die büchse für immer verfügbar sozusagen dann zu erzählen.

00:21:44: Und umso wertvoller ist es halt eben dass jemand wie du dann sagt okay Ich teile das und vielleicht liegt das noch daran dass du Zehn, fünfzehn, zwanzig Jahre älter bis als der ein oder andere mit dem wir halt sprechen der vielleicht gerade in Anfang zwanziger so und dann wirklich überhaupt noch nicht einschätzen kann.

00:22:00: Bin ich jetzt der Loser und darf ich das erzählen?

00:22:02: Man

00:22:02: fühlt sich als Riesenloser.

00:22:03: Und es ist auch so, dass ich auch wirklich denke wie kann nicht so blöd gewesen sein.

00:22:07: Das kommt ja auch dazu.

00:22:08: Es hat ja auch was mit Charme zu tun.

00:22:10: Ich bin super dankbar.

00:22:11: Ich würde super viele die Menschen, die sich angesprochen fühlen, also die das hören, die wissen das dann auch!

00:22:17: Ich bin den Menschen in die Bütte gesprungen sind um mir aus dieser Scheiße geholfen haben wir die Kontakte hergestellt haben Die an meiner Seite standen.

00:22:25: da bin ich so unendlich dankbar für und das ist das positive Geschichte, dass man immer sagen kann auch wenn es da nicht so gut gelaufen ist und bis heute mich Geld kostet.

00:22:35: Ist es so das ich ganz viel Support erfahren durfte aus der Branche heraus von Menschen die es wirklich ehrlich mit mir meinten?

00:22:45: Und das ist eigentlich das was tolles!

00:22:47: Ja glaube ich.

00:22:49: Gut dann lass uns mal nach vorne gucken.

00:22:52: du hast eben schon angedeutet Du hast dich auf Neukunden fokussiert und jetzt langsam musst du ein bisschen das Bestandskundenthema nach besetzen.

00:22:59: Wie sieht denn der Beratungsprozess bei dir aus?

00:23:02: Also die Lead-Generierung haben wir schon ein bisschen erfahren jetzt.

00:23:04: Du hast einen Insta-Kanal, Frau Finanzen darüber kommen Anfragen und was passiert dann?

00:23:10: also wenn sich jemand bei dir meldet?

00:23:12: wie läuft es bei dir ab?

00:23:14: Genau, also ich hab verschiedene Lead Magneten beziehungsweise.

00:23:16: Und das möchte ich... Ich bin ja eigentlich Social Media Expertin und jeder der jetzt zuhört und vielleicht vorhat auch selber da draußen irgendwie in die Akquise wir digitaler Medien zu gehen kann ich sagen such dir eine Nische, ne?

00:23:27: Bei mir ist halt die Nische und die Zielgruppe, ich denke immer aus der Zielgruppee heraus sind Frauen wie ich Das sind Frauen am Anfang Mittevierzig Die Mütter sind, die wissen dass sie nicht mehr allzu lange Zeit zur Rente haben bekommen und dann sehen, was bedeutet das eigentlich?

00:23:47: Und wie sieht es aus.

00:23:47: Deswegen ist das so dass mein Funnel also auf Instagram Und übrigens auch auf Facebook, TikTok, YouTube Shorts und so weiter.

00:23:55: Also auf allen Social-Kanälen, die relevant sind, spiele ich den gleichen Content der eigentlich ein bisschen dem Painpoint darauf legt zu sagen kümmer dich bitte um deine Rente ansonsten dann bist du in der Altersarmut.

00:24:07: Wenn die sich mehr mit mir beschäftigen haben sie die Möglichkeit entweder eine Rentenroute runterzuladen wo dann die verschiedenen Möglichkeiten als PDF generiert werden oder zweite Möglichkeit sich direkt für ein Webinar bei mir anzumelden.

00:24:20: wir gemeinsam die Rentenlücke.

00:24:22: Und so ziehe ich das auch an,

00:24:24: d.h.,

00:24:24: da ist mein... Kampagnen innerhalb auch Rentenlücke berechnen und wenn die dann das Webinar kommen, dann mache ich das auch live.

00:24:30: Ich habe das einmal die Woche live gemacht mittlerweile mache es einmal im Monat und ich mache das immer mit einer meiner Beraterinnen zusammen, die dann den Chat quasi auch betreut wo alle Fragen gestellt werden und wir gehen aber nicht nur auf das Thema Rentenlücke sondern sagen auch wie kannst du die schließen?

00:24:45: Das ist die Lösung über verschiedene Assetklassen, über verschiedene Arten der Investition.

00:24:51: am Ende solltest du dann aber auch Korb legen und es gibt folgende Möglichkeiten.

00:24:57: Und jetzt auch nochmal neu mit dem Altersvorsorge-Deput, gibt's ja eine neuen Kanal und auch einen neuen Akquisekanal den man damit nutzen kann was man den Leuten präsentieren kann wo die ganz dankbar sind.

00:25:07: Und innerhalb des Webinars kommt dann mehrfach der Pitch kommen doch zu uns in Beratung weil wir dürfen natürlich auch keine Produktempfehlungen im Webinar machen und da ist der Conversion grad schon sehr hoch.

00:25:18: das heißt da haben wir dann die Kundinnen direkt einen Termin buchen oder hinterher legt die Telefonie dann los, die dann die Kundinnen anruft.

00:25:26: Ich weiß dann wer war im Webinar oder wer hat sie angemeldet und tatsächlich ist die Quote von denen also die No Show Rate relativ hoch bei mir weil ich Meta Ads schalte und das hast du immer.

00:25:35: Das heißt da optimiere ich jetzt dem Prozess dass Sie zum Beispiel mir die richtige Telefonnummer geben wie die Per WhatsApp nochmal erinnern und so.

00:25:42: Da setze sich alles gerade auf diesen digitale Strecke noch mal zu optimieren und dann macht die Telefonee Sette die Termine Entweder bei mir selber oder eben bei meinen zwei Kolleginnen und drei Kollegen, dann findet die Beratung erstattet.

00:25:57: Dann ist es immer ein ganzheitlicher Ansatz.

00:25:59: Wir sagen ganzheitlich bring deine Renteninformation mit für den Haushaltsbuch vorher aus, dass die Kundinnen vorbereitet kommen das ist auch Pflicht, dass sie das tun.

00:26:07: Das machen die auch größtenteils und dann sprechen wir mit denen was sind wünsche Ziele kurzfristig mittelfristig langfristig?

00:26:14: Und dann machen wir einen Vergleich.

00:26:17: okay Setting hast du gerade gesagt, hast du intern?

00:26:21: Hast du jemanden eingestellt dafür oder hast du extra?

00:26:23: Nein frei.

00:26:24: Habe ich auch eine Freelancerin.

00:26:25: da habe ich erst mit einer Firma zusammen gearbeitet.

00:26:28: das war aber so ein bisschen unzuverlässig und das ist glaube ich bei mir ganz wichtig.

00:26:32: Ich arbeite nur mit Frauen zusammen.

00:26:33: es gibt immer einen ganzen Unternehmen Und alle Freelancern mit denen ich arbeite sind alles Frauen mit Ausnahme von einem und der weiß auch dass er sich hier angesprochen fühlt.

00:26:41: Er meine Meta jetzt macht Ganz toller Typ Aber der ist ja auch nur im Hintergrund und nicht sichtbar Alle anderen egal vom Telefon die Beratung ein bisschen zu, wenn du Kontakt bei uns im Backoffice hast.

00:26:52: Dann sind das Kolleginnen und da habe ich jetzt jemanden, der das nebenberuflich aber fest macht eine feste Freie quasi.

00:27:01: Okay.

00:27:01: Und die ist auch in der Lage dann schnell zu reagieren?

00:27:03: Also das

00:27:04: trägt

00:27:04: sich jemand ein oder die ruft dann innerhalb der nächsten Stunde an.

00:27:07: Nee, das ist nämlich genau das Thema auch.

00:27:09: Das kann noch optimiert werden und da will ich nicht so pushy sein weil das mögen wir Frauen auch nicht ganz so gerne.

00:27:12: Ich weiß ihr Männer seid ja immer ein bisschen schneller unterwegs und manchmal wünsche ich mir das auch schneller.

00:27:17: Meistens ist es aber so dass wir jetzt zum Beispiel wenn das webinar Mittwoch stattfindet rufen wir Freitags an lassen manchmal bis Montag Zeit und die wissen auch.

00:27:26: also sie sind auch total dankbar und die Wissen auch genau wer das ist.

00:27:30: ne?

00:27:30: Wenn gesagt wird hey ich bin hier X von Frau Finanzen dann freuen Sie sich auch und sagen du ich habe alles im Griff.

00:27:37: webinar war super danke dafür es kostet ja auch nicht.

00:27:39: Wir bieten ja erst mal alles kostenfrei an, weil unsere Vergütung entweder über Honorar oder Provision dann ja durch die Verträge zustande kommt.

00:27:47: Da sprichst du einen Punkt an der mich extrem triggert gerade.

00:27:51: Warum machen wir das?

00:27:53: Nein, diese Entspanntheit zu sagen hey Mittwoch ist das Webinar wir rufen dann Freitag vielleicht auch mal Montag an.

00:28:01: ich finde auch persönlich weil Du sagtest ihr Männer seid immer schneller.

00:28:05: Ich persönlich So was von nervig.

00:28:08: du siehst ein instagram anzeige.

00:28:11: Und die trigger dich.

00:28:11: ja.

00:28:12: also die headline ist gut und du denkst okay jetzt will ich aber wirklich mal wissen, was dahinter steckt?

00:28:16: Ja und dieser also die die headline is stark Aber der input den du dann darüber hinaus auf diese ad bekommst ist halt so schwach dass du sagst ok.

00:28:27: Mein Gott hier hast meine e-mailadresse schick mal rüber das pdf.

00:28:30: ja ja und du hast noch nicht mehr auf download geklickt da klingelt schon dein handy.

00:28:35: Ja, genau.

00:28:35: Wo ich mir denke... Jungs!

00:28:37: Was geht bei euch ab?

00:28:39: Und das finde ich dann schon

00:28:40: anstrengend oder gut für dich?

00:28:42: Anstrengt.

00:28:43: Ich find's total anstregend und total nervig weil du sofort merkst dass es eben nicht um Qualität geht sondern um Quantität.

00:28:53: Weil wenn es ihnen um Qualität gehen würde dann macht dieser Anruf keinen Sinn.

00:29:00: Du weißt ja in dem Moment Keine Relevanz hat inhaltlich, weil es nur darum geht.

00:29:08: Über die headline und den scenario du kannst dir irgendwas herunterladen halt Die nummer zu kriegen um einen anruf zu starten so und das heißt die die relevanz des Inhalts ist ja Per se denn einfach nicht gegeben.

00:29:23: und dieses thema Und dann passiert es mir auch relativ häufig.

00:29:27: also ich bin ja Ich bin auch marketing begeistert und soweit und dementsprechend trage ich mich auch immer mal wieder irgendwo ein weil ich wissen will Okay, wir haben die jetzt den Prozess aufgesetzt.

00:29:36: Also was läuft da und welche Inhalte stecken drin?

00:29:38: usw.

00:29:39: Und dann kriegst du diese Anrufe?

00:29:42: Weil die Steps, die einigen ihren Pfandels benutzen so niedrigschwellig sind und inhaltlich so lost.

00:29:48: also das keine Inhalter da.

00:29:51: Dann hast Du genau die Situation Die Rufen Dich an ja hier ist der von dem und dem Ja Keine Ahnung.

00:29:57: Ja Du Hast dich bei uns eingetragen mag sein Bei zehn Anderen auch.

00:30:01: Wer bist du?

00:30:05: Wo du halt genau das, was du ihm beschrieben hast nicht hast.

00:30:08: Dass du als angerufener eben keine Ahnung mehr hast.

00:30:12: Keine Ahnung kann sein dass ich mich bei euch eingetragen habe.

00:30:15: Unwahrscheinlich vielleicht aber egal.

00:30:17: so und in dem Moment wo du halt sagst hey wir haben ein Webinar und ob ich die dann morgen oder in einer Woche anrufe.

00:30:24: Die werden sich dran ändern können.

00:30:25: wer ist freier und was hab' ich mit der bisher schon so irgendwie erlebt.

00:30:29: ja Genau.

00:30:31: Und

00:30:33: da greife ich tatsächlich auch schon eine Stufe eher an, weil genau das was du beschreibst ist ja schon die Frage wie setze ich die Ad auf?

00:30:39: Also wenn dich die Meta-Ad schalte habe ich ja auch schon Erdpeilung darüber wen möchte ich da eigentlich kriegen und gehe ich da auf Qualität oder Quantität?

00:30:47: und auch da bin ich bereit in höheren Leadpreis zu zahlen von den Leuten die zu mir ins Webinar kommen die potenziell interessiert sind.

00:30:54: Ich sage zum Beispiel die müssen mindestens sieben Kontakte vorher zu mir gehabt haben Die müssen eine gewisse Frequenz haben, die müssen eine gewisse Anzahl von einer gewissen Zeit mehr auch folgen.

00:31:04: Also ich habe auch Marktbegleiter, die gehen jeden sobald jemand dir folgt, gehen die denen an und sagen willst du ne Beratung bei mir haben?

00:31:11: Das finde ich total penetrant!

00:31:12: Das ist mein Geschäftsmodell.

00:31:14: Ich weiß ja, ich verliere da Umsatz Und das meine ich damit, ich hab schon ganz viele externe Coaches gehabt Die mir dann Coaching anbieten wie sie meinen Geschäft skalieren und wie ich irgendwie auf sechsstellige Umsätze im Monat komme Von meinem Pool immer so das Gefühl, dass da hier und da gesagt wird ich bin nicht pushy genug.

00:31:35: Das ist aber nicht mein Vertrieb, es ist nicht meine Art.

00:31:38: Und das ist glaube ich der große Unterschied.

00:31:41: für mich ist das total fein wenn ich eine Beratung mit einer Frau gemacht habe und die nichts verändert hat und ich nicht einen Euro damit verdient habe.

00:31:50: Ich aber weiß, dass sie gut versorgt ist.

00:31:54: Und für mich ist es auch total fein.

00:31:56: Ich hatte neulich eine Mutter, also das sind für mich die schönsten Beratungen.

00:31:59: Ich habe eine Mutter alleine erzielt mit zwei Kindern aus Köln und da hab ich nur einen Strom- und Gaswechsel gemacht für sie.

00:32:06: Dadurch hat die tausend zweihundert Euro im Jahr eingespart und hundert Euro mehr netto empfindet.

00:32:11: Und ich habe, was sind das?

00:32:14: Fünfzig Euro hab' ich bis heute nicht gekriegt.

00:32:15: die Provision dafür.

00:32:16: Also keine Ahnung ist mir auch völlig wurscht!

00:32:18: Ich hab da nichts dran verdient drei Stunden Arbeit reingesetzt weil ich einen kompletten Finanzcheck gemacht hat mit der.

00:32:23: So geht aber eigentlich nix und seh die aber so glücklich und denkt wie ja... Das ist der Grund warum ich Frau Finanzen bin, dass der Grund, warum mich Beratung macht.

00:32:32: Die Provision hinterher.

00:32:33: Ich glaube wer viel gibt wird viel bekommen.

00:32:37: Genau, am Ende musst du natürlich auch irgendwann mal Geld verdienen.

00:32:39: Ist ja logisch aber wenn man mal so einen Fall dazwischen hat ist es ja vollkommen okay und finde ich gut dass du da so ein Ansatz fährst und eben nicht diesen Hardcore vertrieb also ich habe nichts gegen Vertrieb außer Frage finde ich auch super macht mir auch Spaß.

00:32:55: Aber wenn du einfach eine Stufe drüber bist dann ist das für alle nur noch anstrengend Und das

00:33:02: ist für die Kunden auch kein schönes Erlebnis.

00:33:04: Ich möchte, dass die Frauen von Anfang an Vertrauen zu uns aufbauen und unsere Beratungsvertrauensvolle auf Augenhöhe stattfindet und null Pushi ist.

00:33:10: Sobald ich wüsste... Wir haben das mal kurz versucht weil ich da auch so ein bisschen hab mich reinreden lassen, dass wir die Leute anrufen bevor sie ins Webinar gehen als Erinnerung, dass das Webinar stattfindend um die Quote zu erhöhen.

00:33:22: Und da haben meine Kolleginnen, glaube ich zwei Tage Anrufe gemacht und haben sofort gesagt freier also geht gar nicht.

00:33:29: Weil die erinnern sich dann nämlich tatsächlich nicht an uns und sie wissen nicht was da los ist oder so.

00:33:34: Das haben wir dann sofort wieder eingestellt.

00:33:36: Kann ich nicht empfehlen?

00:33:40: Ja richtig!

00:33:41: Und dass das auch massiv Energie, die man reinstecken muss um diese Calls effektiv zu machen.

00:33:48: Gut, du hast gesagt ganzheitlichen Ansatz in der Beratung.

00:33:51: Hast Du das Software gestürzt?

00:33:52: Hast Du eigene Fragebügel entwickelt wie die Masse?

00:33:56: Ich habe das selber entwickelt.

00:33:59: ich arbeite sehr viel mit Claude, Claude ist mein bester Freund.

00:34:03: Bei mir ist es ja DKI oder der Chat die Frage bei mir ist Claude tatsächlich männlich.

00:34:10: Wir reden sehr viel miteinander und intensiv.

00:34:12: Und dann ist es aber tatsächlich auch so, dass ich gerade einen Tool implementiere wo ich jeden einlade... könnt ihr auch gerne auf mich zukommen, weil die Implementierung nicht ganz so selbsterklärend ist und da teile ich meine Erfahrungen.

00:34:23: geht Cosmos.io heißt das Tool wo ich gerade diesen Prozess den ich dir geschildert habe besser nachverfolgen zu können.

00:34:30: AdSpent geht raus, Kunde kommt rein.

00:34:32: was passiert mit dem Kunden danach?

00:34:34: im Moment nutzt sich viele Tools.

00:34:37: Ich nutze einen Kalendertool, ich nutze Active Campaign als Email Marketing wie heißt es hier Trello umzugucken dann habe ich Appstrod als CRM und natürlich die Metatools nutze ich da auch noch.

00:34:51: Und dieses Leadcosmos EU Tool, das kommt aus den USA, das vereint alles miteinander so dass sich die Kosten auch dadurch senken kann weil die Mansli viel niedriger ist als das was ich für alle Tools zusammenhabe und das setz' ich gerade aus.

00:35:04: Da ist auch sowas wie WhatsApp Reminder und Trigger und ich hab zum Beispiel fünf verschiedene Lending Pages die im Moment alle über Funnel Cockpit laufen Wo ich dann jedes Mal, wenn nicht das Webinar Datum enden muss sich das auf jeder Seite manual für mobile und für desktop extra anpassen.

00:35:21: Bei League Cosmos kann ich ein Feld ausfüllen und dann ist es auf allen Webseiten aktualisiert in allen E-Mails aktualisiert alles was dahinter hängt Und dass ist ziemlich geil.

00:35:30: das implementiere ich gerade und da freue mich drauf und so hoffe Ich kann ich das auch das nächste Level machen.

00:35:38: Ja cool Und wie sind jetzt, kannst du schon was zu deiner Vertragsdichte sagen?

00:35:45: Also wie viele Verträge kriegst du platziert bei einem Kunden oder einer Kundin.

00:35:50: Ach, das ist ja immer... Das ist auch so eine geile Frage.

00:35:53: Also ich finde da, wenn kann ich dir nicht sagen um die Frage kurz zu beantworten weil es völlig unterschiedlich ist aber ich versuche mehr zu generieren und besser zu werden.

00:36:03: Unsere Beratungsansatz beginnt mit Altersvorsorge und die Leute die kommen sind unterversorgt und machen tatsächlich erstmal Altersversorgung mit uns und erst im zweit oder dritt Check danach kümmern wir uns um die anderen Verträge.

00:36:13: und was davor aber meistens auch noch passiert ist dass wir die Kinder mit absichern.

00:36:18: also ich sag mal Ähm, die Durchschnittskunden, die dann auch Kinder hat.

00:36:22: Die hat dann drei Verträge, wovon aber hier zwei Renten-BU für die Kids und einer für sich selber.

00:36:28: Und dann kommt erst der Rest so hinterher.

00:36:30: Also deutlich... Was ist so der Schnitt?

00:36:33: Ich weiß nicht mal sowas.

00:36:35: Dann wäre ich deutlich drunter!

00:36:36: Ja also wenn du drei Stück hast bist du glaube schon über am Schnitt.

00:36:40: Der Jaja der Sniitt ist ja tatsächlich sehr schlecht.

00:36:44: Das muss man ja schon sagen.

00:36:47: Weil ja viele eben genau dieses AV plus BU sozusagen, also ich mache eine von Polize und EBU dazu.

00:36:53: Und dann hast du zwei Verträge.

00:36:56: Nicht jeder kriegt ne BU nicht jeder will eine BU das heißt man macht auch nur die AV usw.

00:37:01: Und Sachversicherung werden natürlich gerne mal liegen gelassen.

00:37:05: Das heißt bei den bei vielen Maklern sieht man halt sehr geringe vertragsdichten gibt es ja noch die Makler die sagen ich spezialisiere mich sowieso nur auf ein Thema dann hast Du halt nur einen Produkt was Du vermitteln kannst.

00:37:18: Wenn du jetzt einen Markler hast, der eher über das Sachversicherungsthema kommt.

00:37:21: Da ist die Produktdichte natürlich per se höher weil du halt dann ja hausrathaflich Wohngebäude... also da hast du ja per se einfach mehr Spielraum.

00:37:31: aber ich glaube offizielle Statistiken gibt es wahrscheinlich gar nicht so richtig.

00:37:36: aber ich glaub mal eine Zahl gelesen zu haben die irgendwo bei ... oder so war.

00:37:42: Dann würde ich sagen, wenn nicht tatsächlich drüber.

00:37:44: Weil das habe ich eigentlich immer weil wir die ganzheitliche Betrachtung machen und auch da immer Bestände mit übernehmen also dass wir so auch aus dem Kundentermin Wenn wir nichts machen dann trotzdem die Bestände irgendwie mit übernimmt.

00:37:55: Das passiert eigentlich immer, weil wir diesen ganzheitlichen Ansatz fahren Und dann ist ja langfristig auch irgendwie ein bisschen was mit verdient.

00:38:04: Und dann habe ich aber diese Konsequenz da draus, dass auch im Schadensfall Ansprechpartner bin.

00:38:11: Die muss ich jetzt schon mal mitdenken, was für mich wieder der Grund ist zum Anfang nächsten Jahres jemanden einzustellen.

00:38:18: Ist da draußen also jemand, der Bock hat auf Backoffice bei Frau und mit Frau Finanzen?

00:38:22: Let's go!

00:38:23: Weiblich solltest du sein... Genau, da muss ich so ein bisschen Aufbauarbeit tatsächlich leisten.

00:38:31: Aber ich glaube dass das langfristig auch nur Sinn macht.

00:38:35: also wenn du mich auch fragst wo ist meine Vision und wo möchte ich irgendwie hin?

00:38:39: Dann möchte ich, dass Frau Finanzen an sich immer mehr als Marke auch wahrgenommen wird und nicht als freier Früh sondern als Markel.

00:38:49: Da bist du als Frau gut aufgehoben wenn es um deine Financen geht.

00:38:52: Das ist so meine Ursprungsvision gewesen Wohin ich das Unternehmen gerne entwickeln würde, wenn ich irgendwann mal mehr Zeit

00:38:59: habe.

00:39:00: Ja gut die Zeit kannst du dir einkaufen durch Mitarbeiter?

00:39:02: Ja genau!

00:39:04: Da muss

00:39:05: ich noch größer denken torsten.

00:39:07: Ja und du hast natürlich ein paar Alten lassen, die du noch mit dir schleppst, die ja auch bedient werden wollen und von daher kann ich jetzt nicht beurteilen wie viel Spielraum du da hast um jetzt Personal zu beschäftigen aber am Ende ist das der Hebel.

00:39:20: ne Wenn du halt größer werden willst dann... Geht das, finde ich nur da drüber.

00:39:25: Und meine Strategie ist tatsächlich eher über das Angestellten Thema zu wachsen als über Freie.

00:39:31: Du hast natürlich jetzt beim Thema freie Mitarbeiter einmal so richtig tief ins Klo gegriffen.

00:39:36: Ein bisschen was passieren kann halt immer irgendwie.

00:39:39: deswegen ja genau... Ja, es ist Typ Sache.

00:39:44: Jeder muss das für sich selber entscheiden aber den Worst Case haben wir hier gerade vorhin schon beschrieben.

00:39:53: Genau das ist ja der Grund warum diese Pools die Vereinbarung von dir haben wollen weil ihr wissen dass so was passieren wird oder kann und das ist jetzt nicht Zufall gewesen aus Sicht des Puls dass sie Einglück haben wir das mit der Freie unterschreiben lassen weil jetzt kommen wir die halt schröpfen sozusagen sondern das war ja aus deren Sicht Business is usual.

00:40:14: Okay, da ist jemand der hat Leeds und weiß nicht wie an Kunden kommen?

00:40:21: Genau deswegen gibt es diese Klauseln weil früher wurden dann auf Friedhöfen Anträge geschrieben und keine Ahnung was.

00:40:27: also da hat die Poolbranche und die Versicherungsbranche insgesamt ja einfach auch ihre erfahrung gemacht den letzten dreißig jahren.

00:40:33: das finde ich so spannend das kennst du jetzt und du kennt oder die leute die lange markt sind die beschäftigen sich damit und für dies ist es natürlich normal und für mich war das halt so nicht und dass es ja auch ein bisschen der grund warum ich so mir gewünscht habe als anfängerin obwohl er schon gesagt hat ich bin jetzt ja nicht mehr anfang zwanzig sondern gleichzeitig bin ich aber trotzdem irgendwie total grün hinter den orn weil ich mit diesem.

00:40:54: Geschäftsmodell halt nie was zu tun hatte und deswegen habe ich mir so gewünscht, dass es auch Menschen an meiner Seite gibt mit denen ich mich austauschen kann.

00:41:00: Und ich hab auf der DKM wieder gesehen die letzten Jahre.

00:41:02: da sind nur Männer unterwegs größtenteils nicht nur aber viel.

00:41:05: wo sind eigentlich ganzen Mädels die sich miteinander vernetzen können.

00:41:08: Aus der Idee heraus habe ich ja jetzt zusammen mit Elisa Knörr die Femme Schulens Initiative gegründet wo Frauen aus der Versicherungswelt sich miteinander vernetzen wo wir Community Treffen anbieten, wo wir gucken welchen Mehrwert bietest du?

00:41:21: Was kann ich von dir lernen?

00:41:23: lernen und da bin ich total dankbar, auf das begleiten zu dürfen.

00:41:28: Und ein Teil davon zu sein!

00:41:31: Das wird dieses Jahr auch größer auf der DKM sein und wie gesagt die ersten Treffen dazu finden statt.

00:41:37: es gibt mittlerweile hundertvierzig Frauen in unserer WhatsApp-Community.

00:41:41: also alle Frauen, die da draußen als Marklerinnen unterwegs sind möchte ich hier herzlich einladen teil davon zu werden und das ist eine ganz tolle Bewegung.

00:41:48: und da passiert was und das finde ich ganz großartig.

00:41:52: Das habe ich mir gewünscht, das hat mich gefühlt und das hab' ich jetzt ein Jahr später.

00:41:58: Ja, ich möchte auch nochmal einen Punkt aufgreifen den du ja selber gesagt hast dieses Thema wenn du rufst irgendwo an und du wirst so bisschen also für den den du fragst ist es eine triviale Frage und dann wird's so ein bisschen flapsig reagiert weil sowas weiß man sowas weiss man doch ne?

00:42:14: Und diese Erfahrungen machen wir tatsächlich gerade auch seit einiger Zeit.

00:42:18: schon Vorjahr jetzt mittlerweile vier jahren oder so ist ja meine mutter bei mir im unternehmen mit gestartet.

00:42:26: Mit ende fünfzig und also ihr mit enden fünftig noch mal in vielen dreißig d gemacht und sie muss die konnte ich nicht einfach so beantragen die musste wirklich die ausbildung quasi durchlaufen, und da erleben wir das leider auch.

00:42:38: und da an der stelle jetzt mal ein bisschen aufruf an die marklerbetreuer und kodi zuhören, seid einfach mal seid doch einfach mal nett am telefon.

00:42:46: also Wenn euch jemand eine Frage stellt, dann machen wir das ja nicht um euch Zeit zu klauen sondern denn machen wir dass weil wir eine frage haben und Dann damit zu reagieren.

00:42:57: Ja sowas muss man aber eigentlich wissen

00:43:01: oder auch diese standardfloskel die auch ganz häufig in meine richtung gekommen ist war so Ja das kannst du doch im internet nachlesen oder das kannst Du doch hier auf unserer seite da und danach lesen denke ich mir ja Also genau erstmal du weißt, dass es da steht.

00:43:16: Du bist nicht der einzige Versicherer mit dem ich arbeite.

00:43:19: Es gibt zigversicherer und wenn ich mir jetzt Gedanken machen müsste auf jeder Kack-Website muss wo zum Geier euer Kack liegen vor eurer

00:43:27: Entschuldigung

00:43:28: Drecks Antragsformula.

00:43:29: das regt mich sowieso auf, dass auch jede versichere andere Formulare in anderen Schritte und dies das Ananas hat.

00:43:35: Also, ich hab mittlerweile ... Ich habe einen Mann unterschlagen.

00:43:38: Ich arbeite mit jemandem zusammen, der die Konzeption für mich auch übernimmt, der im Untergrund arbeitet.

00:43:44: Weil mich diese Konzeptions- und genau das Szenario, was wir gerade beschreiben, möchte ein Konzept ganzheitlich schreiben.

00:43:50: Das macht mich wahnsinnig!

00:43:52: Es hat mich so viel Zeit gekostet.

00:43:54: Und ich hab da keine Lust zu mich mit diesen Maklerbetreuern auseinanderzusetzen, die mir dann das Gefühl geben, ich bin dreizehn.

00:44:01: Also, hab ich mir dafür jemanden gesucht, der da Bock draufhat?

00:44:04: Und der schreibt wunderbare Konzepte und da bin ich auch total happy mit.

00:44:09: Das ist was, wo ich mir dann Zeit eingekauft habe.

00:44:11: Da verzichte ich auf ein Teil meiner Provision aber hab'n geiles Konzept, das ich fertig kriege, was ich dem Kunden präsentieren kann... ...und es kostet mich so viel weniger Zeit!

00:44:22: Das ist für mich mit der größten Gewinne dieses Jahr gewesen

00:44:25: tatsächlich.".

00:44:26: Ja, das kann ich mir vorstellen.

00:44:27: und also.

00:44:29: Ich kenne ja auch die andere Seite weil ich ja in viele jahre jetzt auch mit marklerbetreuern gemeinsame sachen gemacht habe.

00:44:35: Und ich weiß dass die auch jetzt sagen werden Leute wir haben hundert solcher anrufe am tag und irgendwann ist man halt mal auch genervt.

00:44:43: so okay verstehe ich aber das ist halt ein systemfehler auf seitens des versicherers.

00:44:49: Das hat son markler betreuer am ende irgendwie so ein bisschen die arme sau für alles isst.

00:44:55: Gut, aber es ist halt wie's is und am Ende heißt das ja mal hey komm lass uns irgendwie Geschäfte machen.

00:45:00: Und dann fängst du an zu sagen okay ich will mit dir Geschäften machen Aber dafür musst du mich jetzt auch ein bisschen an die Hand nehmen und nicht permanent auf irgendein Artikel in eurem Web der dann am ende sowieso wieder nicht aktuell genug ist um alles so Zu verweisen.

00:45:15: und Ja also die Katze bei sich da schon so ein bisschen entschwanzt dass sie nämlich schon auch war aber alleine Es ist einfach dieses ding Da hat jemand eine Frage und dann so flapp sich zu reagieren, macht einfach keinen Sinn.

00:45:28: Also wenn da dich das dritte Mal dasselbe fragt?

00:45:30: Okay!

00:45:32: Aber beim ersten mal...

00:45:34: Ja, und ich hab mittlerweile hier so auf meiner Wand sind so viele Post-its von Versicherern wo ich welchen Rechner wann wie benutze.

00:45:40: Also ich sag halt, wenn man das zwanzig Jahre als Markler macht ist es ja

00:45:43: okay.

00:45:44: Ihr müsst euch aber vorstellen da ist eine Freie Früh in einen Heifespecken reingeschmissen worden mit so vielen kleinen anderen Fischen drum herum die andauernde Richtung erwechseln und andere Bedingungen haben.

00:45:57: Das ist schwierig!

00:46:00: Gut, freier.

00:46:01: Vielen Dank für die Einblicke, für das Teil in deiner Story und auch für die einblick in deinen Prozess usw.

00:46:08: Ich behaupte mal wer sich mit dir austauschen möchte darf sich bestimmt gerne bei dir melden wenn man du hattest ja auch selber aufgerufen.

00:46:16: bezüglich der Lied Kosmossoftware Ja also liebe Kolleginnen Schreibt

00:46:21: mich einfach über LinkedIn an oder über Hallo et Frau Finanzen Das kriege ich mit

00:46:28: Super, ich wünsche dir viel Erfolg.

00:46:29: Wir sehen uns vermutlich in Dortmund und dann nehmen wir vielleicht mal ein Drink zusammen.

00:46:35: Also bis dahin viel Erfolg alles Gute Zeit.